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U-City Service Design and Research for Satisfaction of U-City Service
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목차
Abstract
I. 서론
II. 도시서비스의 만족도에 관한 연구
1. 서비스에 대한 만족도의 정의
2. 공공서비스의 만족도에 관한 연구
3. 통신서비스의 만족도에 관한 연구
III. U-City 서비스의 특징
IV. U-City 서비스의 설계방안
V. 결론
감사의 글
참고문헌
I. 서론
II. 도시서비스의 만족도에 관한 연구
1. 서비스에 대한 만족도의 정의
2. 공공서비스의 만족도에 관한 연구
3. 통신서비스의 만족도에 관한 연구
III. U-City 서비스의 특징
IV. U-City 서비스의 설계방안
V. 결론
감사의 글
참고문헌
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참고문헌
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