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마케팅은 전통적으로 과점적 제조기업의 기업활동으로 간주되어 왔다. 그러나 마케팅의 영역이영리기업뿐만 아니라 비영리조직으로 확장되면서, 모든 기업의 시장을 향한 활동으로 간주되고 있다. 그러나 중소기업의 마케팅에 관한 연구는 미비한 것이 현실이다. 또한, 중소기업의 마케팅 실제에서도 마케팅 활동은 제한적이다. 이는 중소기업이 처한 산업내의 입지, 경영자원의 한계성 등에 기인한다. 그런데, 마케팅에는 역사적으로 몇 개의 접근법이 있다. 매스 마케팅, 매니지리얼 마케팅, 전략적마케팅, 관계 마케팅이다. 본 연구는 이와 같은 여러 접근법을 시좌에 두고, 중소기업의 마케팅의 특징을 규명하고자 했다. 본 연구를 통해 중소기업의 마케팅은 여러 가지 접근법이 혼재하고 있으며, 기업마다 다양한 형태로 마케팅 활동이 수행되고 있음을 알 수 있었다. 따라서 중소기업의 마케팅은 기업의 규모, 성격, 자원의 한계, 시장경쟁의 강도, 사업전략, 핵심역량을 정확히 파악하고 적합한 마케팅 툴을 개발하는 것이 경쟁우위를 획득하는 데 있어 중요하다는 것을 시사점으로 얻게 되었다.