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본 연구는 인터넷 꽃배달시 경사를 중심으로 꽃상품의 선호도를 조사함으로써 고객과의 관계를 기반으로 고객의 요구를 파악하고 고객이 원하는 상품을 만들어 공급하는 데 있다. 이는 소비자의 꽃소비 경향을 통해 창업자 또는 인터넷 운영자에게 운영의 효율성과 영업이익의 극대화를 추구함으로써 상품개발에 필요한 정보를 제공하려고 한다. 본 연구는 20대 이상 50대 남녀, 학생, 직장인, 주부, 기타계층을 대상으로 자주 사용하는 검색엔진, 인터넷으로 꽃상품을 주문하는 이유, 꽃배달 시 용도, 꽃상품의 형태 등 이와 관련된 선호도를 조사하고 분석하는 데 있다. 인터넷 배달시 꽃상품의 선호도를 종합한 결과는 다음과 같다. 인터넷 꽃배달시 Daum을 통해 검색하며 편리성 때문에 주문하며, 생일에 3-5만원 미만의 꽃바구니를 주문하며, 주문시 꽃의 종류를 고려하며, 빨강색의 장미꽃을 선호하는 것으로 나타났다. 보내는 대상은 가족이며, 수도권 포함 지방으로 행사시간대에 보내길 원하며, 카드결제를 선호하고 꽃과 함께 케익을 선물하고 싶은 것으로 나타났다. 또한 성별, 연령별, 직업별 유의도를 측정하기 위하여 Х²검증을 실시한 결과 성별에 있어서 주로 사용하는 검색엔진, 꽃상품 주문이유, 배송지를 제외하고는 전 항목에서 유의한 관계가 있는 것으로 도출되었다.