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근래 통신 시장의 주요 이슈 중의 하나는 결합상품, 결합 판매이다. 현재 통신시장 구조는 누군가 이익을 보면 누군가는 손해를 보는 제로섬 게임 성격이기에 경쟁은 치열하다. 각 업체는 이동전화, 집전화, 초고속인터넷 등 제공 할 수 있는 결합상품 요소가 비슷하기 때문에 차별화 방향을 놓고 고민 중이다. 특히 유무선 결합상품은 이동통신 시장의 점유율을 높일 수 있어 업체간 경쟁이 치열하다. 하지만 비록 경제적 혜택이 분명히 주어짐에도 불구하고 소비자들은 아직 서비스에 대해 신뢰하지 않고 있으며 전체 통신 시장에서 결합상품이 차지하는 비중 또한 아직은 미미할 뿐이다. 하지만 이러한 현 상황을 분석하고 몇 가지 문제점만 보안된다면 결합상품의 활성화가 잘 되어있는 선진국처럼 우리나라 역시 컨버전스 선두주자의 대열에 합류 할 수 있을 것이다. 이에 따라 본 연구는 국내외 통신 시장에서의 결합상품의 현황과 결합상품 서비스 수용의 영향요인 분석을 통하여 앞으로 나아가야 할 방향에 대해서 제시하고자 한다.