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변화하는 해운환경에서 경쟁우위를 점하기 위하여, 국외 선진 항만들은 첨단장비 및 최신 운영기법 도입을 통한 자동화 컨테이너터미널(Automated Container Terminal 이하 ACT)을 지향하고 있다. 그러나 각각의 복잡한 작업을 효과적으로 통제하고 지원하기 위한 정보시스템 관련 노력은 부족한 상황이다. 특히 ACT의 장치장은 다양한 작업을 실시간으로 처리해야 하는데 이를 효율적으로 처리하기 위해서는 신속한 의사결정이 요구된다. ACT에서의 장치장 업무는 안벽과 장치장 사이에서의 양적하 작업, 게이트와 장치장 사이에서의 반출입 작업, 그리고 장치장내에서의 이적작업 등 세부작업들이 서로 연계되어 수시로 혹은 동시에 발생하므로 이를 효율적으로 처리하기 위해서는 전체 프로세스를 고려한 작업계획 및 통제를 위한 시스템이 필요하다. 특히, 장치장의 낮은 장비 가동률 및 과부하 현상을 해결하기 위해서는 현장 상황을 반영한 유연한 작업할당, 장비배정 및 장치위치결정이 요구된다. 따라서 본 연구에서는 복잡하고 다양한 장치장 업무를 ACT 전체적인 관점에서 분석하고, 장치장 정보를 실시간으로 인식할 수 있는 에이전트의 개발과 이들간의 정보교환을 통해 효과적인 의사결정이 가능한 멀티 에이전트 시스템을 개발하였다. 이를 통해 ACT 장치장의 제한된 자원을 최대한 활용하고 ACT 생산성을 극대화할 수 있는 정보시스템 차원의 기반을 마련하는 것이 본 연구의 목적이다.