earticle

한국어

마케팅 정보 시스템이란 마케팅 의사결정자가 필요로 하는 정확하고 시의절적한 정보를 적시에 수집, 분류, 분석, 평가, 배분하기 위한 사람, 기구, 절차로 구성되는 시스템으로 정의된다. 마케팅 정보 시스템은 내부 DB, 정보분석, 마케팅 인텔리전스, 마케팅 조사 등의 구성요소로 이루어진다. 본 논문은 이러한 구성 요소 중에서 제품 중심의 정보를 제공함으로써 마케팅 의사결정이 이루어질 수 있도록 마케팅 정보 시스템을 구축하는 전략에 대해서 다룬다. 제품 정보 중심의 마케팅 정보 시스템은 제품 자체의 속성정보, 제품과 관련된 기술정보, 제품의 시장정보, 제품을 생산하는 기업정보를 위주로 구성한다. 제품 지향적 마케팅 정보 시스템은 제품, 기술, 시장, 기업 데이터가 복합적으로 연계되어 제품개발 단계별 의사결정을 지원한다. 효과적 의사결정을 위해서는 데이터간의 연계가 핵심이며 사용자의 수요를 적시에 피드백하는 상호작용 시스템 지원이 필수적이다.