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영어

This research takes a grounded theory approach and examines the new product development (or NPD, hereafter) process for products that have been successful in the market. The process is investigated through in-depth interviews with marketers and designers who have participated in the process. The study focuses on what criteria and/or dimensions different functions consider important. The results of the study suggest that generally, successful new product ideas go through three distinctive stages: (a) research, (b) ideation and (c) solution stages. The results further indicate that there are four different types in the successful NPD process: (a) designer-driven, (b) engineer-driven, (c) marketer-driven and (d) CEO-driven types. The important considerations and evaluative criteria for successful ideas vary across different stages and types of the NPD process. The implications, limitations and future studies based on the current study are discussed.

한국어

신제품의 성공적 개발과 출시에는 디자인, 엔지니어링, 마케팅 등의 기능이 협력한다. 본 연구는 최근 시장에서 큰 성공을 거둔 가전회사의 상품개발과정을 연구하여 어떠한 요인과 과정이 그러한 성공을 이끌어냈는가를 근거이론적인 접근방법을 통하여 살펴보았다. 연구결과, 성공적인 제품개발을 위해서는 물론 기능적 협력도 중요하지만 어느 한 기능이 전체과정을 리드해 나아감이 더욱 중요하다는 사실이 밝혀졌다. 즉, 성공적 신제품개발은 대개 디자이너 주도형, 엔지니어 주도형, 그리고 마케터 주도형으로 나뉘어져 진행되고 있었고, 신제품개발의 단계별로 서로 다른 요인들이 작용하고 있었음을 알 수 있었다. 또한 본 연구를 통하여 최고경영자의 장기적인 투자 혹은 전략의지에 의해 신제품이 디자인 되는 경우도 있었음을 확인하였다. 본 연구결과에 따른 이론적, 디자인 실무적 시사점이 토의된다.