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영어

This study examined the meaning of CSR as it appeared in main Korean newspapers with a premise that media’s language usage influences the formation of publics’ perceptions of specific issues. A total of 785 articles were sampled and analyzed. The media representa-tions of the term CSR include the followings: objective use(58.1%), social achievement of corporations(14.9%), a utilitarian business function(12.7%), community and social expectation(9.7%), spinning and PR(2.7%), and specialty and profession(2.1%). This study also analyzed whether there was a change in how CSR was reported in the newspapers between 2000 and 2008. The results showed that the number of articles containing the word CSR significantly increased from 265 in 2000 to 2,101 in 2008. Also, it was revealed that the frequency of ‘introduction of the concept’ has drastically decreased while the frequencies of ‘objective use’ and ‘social achievement of corporations’ have increased. The tone of the articles became more neutral while a negative tone has started to appear.

한국어

본 논문은 언론이 사용하는 언어는 특정 주제나 사안에 관한 공중들의 인식형성에 영향을 미친다는 전제하에, 한국 언론이 기업의 CSR 활동에 대해 어떻게 보도하는지를 분석하였다. 2000년 1월 1일부터 2008년 12월 11일까지의 기사를 검색하여, 이 중 총 785건의 기사를 분석하였다. 기사들은 객관적 용어(58.1%), 기업 성취의 증거(14.9%), 실용주의 비즈니스 기능(12.7%), 사회기대에 부응치 못함(9.7%), 사기 및 PR 전략(2.7%), 전문분야 혹은 전문직으로서의 CSR(2.1%) 등의 의미를 CSR이란 단어에 투영시키고 있었다. 기사의 전반적인 어조를 분석해 본 결과 긍정적인 의미로 쓰인 기사가 24.4%, 중립적인 의미를 지닌 기사는 65.4%, 부정의 의미로 쓰인 기사는 10.1%였다. 2000년과 2008년도의 연도별 차이를 분석해본 결과, 2000년 265건이던 기사 빈도가 2008년 (12월 11일 현재) 2,101건으로 급격하게 증가했음을 알 수 있었다. 2000년도 기사들의 주요 의미는 ‘용어의 객관적 사용’ ‘기업 성취의 증거’ ‘사회 기대에 부응치 못함’ 이었던 데 반해 2008년도에는 ‘용어의 객관적 사용’ ‘실용주의 비즈니스 기능’ ‘기업 성취의 증거’ 등의 의미가 많이 쓰였다. 2000년과 2008년에 게재된 CSR 관련 기사의 전반적인 어조를 비교해 본 결과, 2000년에는 대부분 긍정적이거나 중립적이었던 어조가 2008년에 와서는 중립적으로 정립되었고 미약하기는 하지만 부정적인 시각도 대두되고 있었다.