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목차
I. 노사관계 환경변화와 갈등해결시스템
II. 미국의 노사갈등해결시스템 - 고충처리제도를 중심으로
1. 미국노사관계의 특징
2. 고충처리 절차(grievance procedure)
3. 단협상의 고충처리절차 운영현황
4. 고충처리절차 최근의 변화
5. 고충처리절차의 의의
III. 시사점
참고문헌
II. 미국의 노사갈등해결시스템 - 고충처리제도를 중심으로
1. 미국노사관계의 특징
2. 고충처리 절차(grievance procedure)
3. 단협상의 고충처리절차 운영현황
4. 고충처리절차 최근의 변화
5. 고충처리절차의 의의
III. 시사점
참고문헌
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