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Culture and Entertainment, as the Way to Touch Customer Heart
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목차
I. 머리말
II. 고객만족경영의 당위성
III. 문화ㆍ엔터테인먼트 마케팅의 부상
1. '글로벌 D세대'의 대두와 소비 트렌드
2. 문화·엔터테인먼트마케팅의 개념과 필요성
3. 문화·엔터테인먼트마케팅의 사례
IV. 문화 · 엔터테인먼트를 활용한 고객감동 전략
1. 문화 CEO의 감성리더십 발휘
2. 문화·엔터테인먼트에 대한 전략적, 실용적 접근
3. 『기업문화』에서 『문화·엔터테인먼트 기업』으로 이미지 변화
4. 내부 구성원을 위한 무화프로그램 실시
V. 맺음말
참고문헌
II. 고객만족경영의 당위성
III. 문화ㆍ엔터테인먼트 마케팅의 부상
1. '글로벌 D세대'의 대두와 소비 트렌드
2. 문화·엔터테인먼트마케팅의 개념과 필요성
3. 문화·엔터테인먼트마케팅의 사례
IV. 문화 · 엔터테인먼트를 활용한 고객감동 전략
1. 문화 CEO의 감성리더십 발휘
2. 문화·엔터테인먼트에 대한 전략적, 실용적 접근
3. 『기업문화』에서 『문화·엔터테인먼트 기업』으로 이미지 변화
4. 내부 구성원을 위한 무화프로그램 실시
V. 맺음말
참고문헌
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참고문헌
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