원문정보
목차
ABSTRACT
I. 서론
II. 경쟁전략에 관한 이론적 고찰
1. 경쟁전략의 개념
2. 경쟁전략의 범위
III. CRS산업의 현황
1. CRS의 개념
2. CRS 기능
3. CRS의 발전
IV. CRS기능에 따른 경쟁전략
1. 국내 CRS 현황
2. 본원적 CRS 기능 속성비교
V. 결론
참고문헌
I. 서론
II. 경쟁전략에 관한 이론적 고찰
1. 경쟁전략의 개념
2. 경쟁전략의 범위
III. CRS산업의 현황
1. CRS의 개념
2. CRS 기능
3. CRS의 발전
IV. CRS기능에 따른 경쟁전략
1. 국내 CRS 현황
2. 본원적 CRS 기능 속성비교
V. 결론
참고문헌
저자정보
참고문헌
자료제공 : 네이버학술정보