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초록
영어
This study notes the growing importance of online community as a means of building customer relationships. The author aims to identify how to communicate in an online community on preannounced new products, and test social influence that influence word-of-mouth of consumers, and confirm moderate effect of market maven between social influence and word-of-mouth activity in on-line community. The main findings are that social influence such as internalization and conformity positively influence word-of-mouth communication on online community. And moderate effect of market maven confirm between social influence(internalization and confirmity) and word-of-mouth activity.
목차
ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 온라인 커뮤니티 내 사회적 영향에 관한 연구
2.2 사회적 영향의 규범적 영향과 정보적 영향
2.3 조절변수 마켓메이븐에 관한 연구
3. 연구 모형 및 연구가설
3.1 이론적 연구모형
3.2 연구가설
4. 연구방법 및 실증분석
4.1 조사대상 및 자료수집
4.2 표본특성
4.3 구성개념의 조작적 정의 및 측정
5. 연구결과
5.1 측정항목의 평가
5.2 본 연구의 가설검증
5.3 조절효과와 상대적 영향력 가설검증
5.4 연구결과의 요약
6. 결론 및 연구의 한계
6.1 결론 및 시사점
6.2 연구의 한게 및 향후 연구 방향
참고문헌
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 온라인 커뮤니티 내 사회적 영향에 관한 연구
2.2 사회적 영향의 규범적 영향과 정보적 영향
2.3 조절변수 마켓메이븐에 관한 연구
3. 연구 모형 및 연구가설
3.1 이론적 연구모형
3.2 연구가설
4. 연구방법 및 실증분석
4.1 조사대상 및 자료수집
4.2 표본특성
4.3 구성개념의 조작적 정의 및 측정
5. 연구결과
5.1 측정항목의 평가
5.2 본 연구의 가설검증
5.3 조절효과와 상대적 영향력 가설검증
5.4 연구결과의 요약
6. 결론 및 연구의 한계
6.1 결론 및 시사점
6.2 연구의 한게 및 향후 연구 방향
참고문헌
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