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본 연구는 수사 면담 시 목격자와 수사관의 라포형성 정도와 증언의 정보량의 관계에서 대인존재감의 조절효과를 확인하고, 증언의 정확도가 메타기억과 상관을 보이는지 확인하였다. 대인존재감과 메타기억을 사전 측정한 95명의 실험 참가자는 모의 범죄 영상을 시청한 후 연구자가 제작한 매뉴얼에 따라 10분간의 라포형성 과정을 거쳐 증언을 제공하였다. 라포형성 설문지를 통해 참가자가 느낀 라포형성 정도를 측정하였으며, 녹음 된 증언은 연구자들에 의해 정보량과 정확도가 평가되었다. 연구 결과, 라포형성 정도와 증언의 정보량 간의 대인존재감의 조절효과가 유의하지는 않았으나(p=.060), Johnson-Neyman 방법을 사용한 구간별 조건 효과 검증에서는 대인존재감이 평균(67.347; SD=9.608) 이하인 66.247 이하 구간에서 라포가 잘 형성되었을수록 발화량이 급격히 많아지는 강화 효과가 확인되었다. 또한 메타기억 총 점수가 증언의 정확도와 유의한 상관을 보이지 않았으나, 하위요인 중 ‘기억전략’은 정확도와 정적 상관을 보였다. 이는 대인존재감이 낮은 목격자가 수사관과 라포를 잘 맺을 시 그 이점이 극대화되며, 목격자가 전략적인 기억 방법을 얼마나 효과적으로 활용하는지 평가하는 것은 증언의 신빙성을 평가하는 데 중요한 단서를 제공한다는 점을 시사한다.
This study investigated the moderating effect of mattering on the relationship between rapport formation and the quantity of information in their testimonies during investigative interviews, and whether testimony accuracy correlates with meta-memory. 95 participants, whose levels of mattering and meta-memory were pre-measured, watched a mock crime video and then provided testimony following a 10-minute rapport formation process A rapport questionnaire was used to measure participants' perceived degree of rapport, and the recorded testimonies were evaluated for information quantity and accuracy. Results showed that the moderating effect of mattering on the degree of rapport formation and the quantity of information in the testimonies was not significant (p=.060), but the Johnson-Neyman technique identified a reinforcing effect of mattering, with better rapport formation leading to sharply higher utterance volumes in the interval below the mean (67.347; SD=9.608). Furthermore, the total meta-memory score was not significantly related to testimony accuracy, the sub-factor 'memory strategies' was positively related to accuracy. This suggests that witnesses with low levels of mattering benefit most from a good rapport with the investigator, and that assessing how effectively witnesses utilise strategic memory methods can provide important clues for assessing the reliability of their testimony.
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eyewitness, investigative interview, rapport-building, mattering.
