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요약: 본 연구는 상업의 중심지일 뿐 아니라 문화관광의 자산이기도 한 전통시장에 대한 정부 정책 개입의 효과를 살펴보고자 한다. 연구의 자료는 구조화된 설문을 토대로 리서치 전문업체에 의뢰하여 2022년 추진된 전통시장 지원사업에 참여했던 시장을 대상으로 2022년 10월 1일부터 30일까지 조사하였으며, 조사대상은 해당 시장을 방문한 총 3,070명을 유효표본으로 획득하였다. 전통시장을 문화관광의 자원으로 활성화하기 위한 정부의 정책에 초점을 맞춰서 분석을 진행하였다. 이를 위해 특성화시장육성사업 중 문화관광형시장육성사업과 첫걸음시장육성사업 대상지의 방문 고객을 대상으로 로짓분석을 통해 효과를 측정하였다. 첫째, 방문한 시장이 첫걸음시장육성사업 또는 문화관광형시장육성사업 대상지 여부에 대한 인식과 시장 활성화에 도움 정도, 그리고 전반적인 만족도에 대해 문화관광형시장의 평균값이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 문화관광형시장 방문객이 첫걸음시장에 비해 카드결제와 원산지표시 항목에서 개선효과가 있으며(1% 유의수준), 위생청결, 안전관리, 문화콘텐츠개발, 대표상품개발 항목도 개선효과가 있는 것(1% 유의수준)으로 나타났다. 전통시장을 관광목적지로 조성하기 위해서 정부는 고객편의, 상품서비스, 문화관광 콘텐츠 발굴 등 다양한 측면에서 종합적인 정책을 마련하고 지원해야 하겠다.
Abstract: This study examined the effect of government policy interventions on traditional markets, which serve not only as commercial hubs but also as cultural tourism assets. The data for this study were collected from October 1 to October 30, 2022 by a research company using a structured questionnaire. The survey participants were consumers with prior experience shopping in Korean traditional markets, yielding a total of 3,070 valid samples. The analysis focused on government initiatives aimed at revitalizing traditional markets as cultural tourism resources. The effect was measured by applying logit analysis to survey results from customers visiting the target areas of the Cultural Tourism Market Development Project and the First Step Market Development Project among specialized market development endeavors. First, the average value of the cultural tourism market was found to be high in terms of awareness of the market targeted by the First Step Market Development Project and the Cultural Tourism Market Development Project, as were the extent of assistance in revitalizing the traditional market, and overall satisfaction. Second, compared to the First Step Market, the Cultural Tourism Market exhibited significant improvement in terms of card payment and country of origin labeling (1% significance level). Furthermore, improvements were observed in hygiene and cleanliness, safety management, cultural content development, and representative product development (1% significance level). To transform traditional markets into tourist destinations, the Korean government must formulate comprehensive policies and provide support across various aspects, including customer convenience, product-related services, and exploration of cultural tourism content.
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Keywords: Tourism destination, Traditional market attributes, Perception and satisfaction
