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4차 산업혁명은 전 산업의 디지털화를 가속화시키며 디지털 트랜스포메이션이라는 새로운 개념을 등장시켰다. 산업에서의 디지털 트랜스포메이션의 요인을 도출하기 위해서 기업(마켓컬리, 쿠팡, 아마존, 스타벅스, 현대자동차)의 디지털 경영혁신의 사례를 분석하였다. 분석 결과 디지털 트랜스포메이션을 유발할 수 있는 요인으로 기초 데이터에 대한 디지털화가 필요하며 이후 프로세스에 대한 디지털화가 중요하게 설명될 수 있다. 이때 데이터와 프로세스를 이용하여 문제를 해결함으로써 시스템에 대한 고도화를 통해 궁극적인 성과향상에 기여하는 것으로 나타났다. 이를 본 연구에서는 3가지 항목인 데이터의 디지털화, 프로세스의 디지털화, 데이터와 프로세스의 디지털 고도화로 구체화하였다. 추출된 요인을 바탕으로 경영학 교육에서 전 분야에 확대할 수 있다. 학생들 간 사례를 분석하고 토의함으로써 실제 실무에서 큰 어려움 없이 문제를 해결할 수 있다. 해당 요인은 창업교육에서도 충분히 적용될 수 있기 때문에 다양한 방면에서 해당 연구결과를 활용하여 교육에 적용하고 이해를 증진시킬 수 있다.
The Fourth Industrial Revolution has accelerated the digitization of entire industries, giving rise to a new concept known as digital transformation. To identify the factors driving digital transformation in industries, this study analyzed cases of digital management innovation in companies such as Market Kurly, Coupang, Amazon, Starbucks, and Hyundai Motor. The analysis revealed that a crucial factor triggering digital transformation is the need for digitizing foundational data, followed by the importance of digitizing processes. It was observed that leveraging data and processes to solve problems contributes to advanced system enhancements, ultimately leading to performance improvement. In this study, three specific elements were identified as crucial factors: digitization of data, digitization of processes, and the digital advancement of data and processes. Based on these factors, the study suggests that these insights can be expanded across various fields in business education. Analyzing and discussing real-world cases among students can enable them to solve practical challenges seamlessly. Given that these factors are also applicable in entrepreneurship education, the research outcomes can be widely applied in education to enhance understanding and application.
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digital management innovation, digital transformation, data digitization, process digitization
