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MZ세대 신입사원의 대퇴사(Great Resignation)와 조용한 퇴사(Quiet Quitting)로 대변되는 즉각적 혹은 잠재적퇴사가 기업 경쟁력의 손실을 유발할 수 있다. 이런 환경적 변화 이전에는 신입 사원을 선발하여 조직의 구성원으로만들기 위한 조직사회화 전략에 관한 연구가 비교적 활발하게 진행되어 왔다. 조직사회화를 위한 주요 변수로는신입사원 개인특성을 반영한 성격 요인이나 조직차원의 멘토링, 직무교육 등이 활용됐다. 그런데 상황과 세대가바뀌었다. 실제로 회사를 그만두는 것보다 심각한 것은 일에 자신의 열정을 더 이상 투자하지 않겠다고 조용하게선언하고 나선 것이다. 이에 회사는 조용한 해고(Quiet Cutting)와 조용한 고용(Quiet Hiring)으로 맞불을 놓았다. 언제까지 기업과 직원이 치열한 경쟁 환경에서 이러한 답 없는 싸움을 지속할 수는 없다. 이런 문제의식에서 본연구는 신입사원의 이탈을 막고 조직의 핵심인력으로 성장시킬 수 있는 주요 방법으로 직원가치제안(EVP, Employee Value Proposition)에 주목하였으며 발언행동의 매개효과, 상사지원인식의 조절효과를 검증하고자 하였다. 실증분석을 위해 전국 대기업에 근무하는 19∼31세 신입사원을 대상으로 설문을 실시하였고, 총 300부를 최종분석에 사용하였다. 통계도구로는 확인적 요인 분석으로 신뢰도 및 타당도를 검증하였으며 SPSS 26, SPSS Process Macro 3.0과 AMOS 26을 사용하여 가설을 검증하였다. 분석결과에 따르면 직원가치제안(EVP)은 신입사원의조직사회화에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 발언행동은 직원가치제안(EVP)과 조직사회화에 정(+)의 매개효과가 있으며, 상사지원인식은 직원가치제안(EVP)과 발언행동 사이에서 정(+)의 조절효과가있는 것으로 나타났다. 본 연구는 직원가치제안(EVP)과 조직사회화, 발언행동, 상사지원인식 간의 구조적 관계를 파악했다는데 의의가있으며 환경과 세대의 변화에 맞는 조직사회화 전략의 새로운 방향성을 제공한다. 또한, 이 연구 결과를 바탕으로기업에서는 MZ세대의 이탈을 방지하고 조직의 생산성 있는 구성원으로 만들기 위해 직원가치제안(EVP)에 집중적인투자와 관심을 가져야 하며 잠재적 퇴사 상태에 있는 직원을 변화시키기 위한 실무적 시사점을 도출할 수 있다.
Immediate or potential resignations, represented by the Great Resignation and Quiet Quitting of MZ generation new employees, can lead to a loss of corporate competitiveness. Prior to these environmental changes, research on organizational socialization strategies was relatively active in order for companies to select new employees and make them members of the organization. The main variables for organizational socialization were personality factors that reflected the individual characteristics of new employees, mentoring at the organizational level, and job training. But the situation and generation have changed. What is more serious than actually quitting your job is quietly declaring that you will no longer invest your passion in your work. In response, the company is fighting back with Quiet Cutting and Quiet Hiring. Companies and employees cannot continue to fight without an answer in a fiercely competitive environment. In this awareness of the problem, this study focused on the employee value proposition (EVP) as a major way to prevent the departure of new employees and grow them into key personnel of the organization, and attempted to verify the mediating effect of voice behavior and the moderating effect of supervisor support perception. For empirical analysis, a survey was conducted on new employees aged 19 to 31 working at large corporations across the country, and a total of 300 copies were used for the final analysis. As a statistical tool, reliability and validity were verified using confirmatory factor analysis, and the hypothesis was verified using SPSS 26, SPSS Process Macro 3.0, and AMOS 26. According to the analysis results, employee value proposition (EVP) has a significant positive impact on the organizational socialization of new employees. In addition, it was found that voice behavior has a positive (+) mediating effect on employee value proposition (EVP) and organizational socialization, and supervisor support perception has a positive (+) moderating effect between employee value proposition (EVP) and voice behavior. This study is meaningful in that it identified the structural relationship between Employee Value Proposition (EVP), organizational socialization, voice behavior, and perception of superior support, and provided a new direction for organizational socialization strategies tailored to changes in environment and generation. In addition, based on the results of this study, companies should focus on investing in and paying attention to the Employee Value Proposition (EVP) to prevent the departure of the MZ generation and make them productive members of the organization, and to change employees who are potentially leaving the company. Practical implications were presented.
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EVP, Organizational Socialization, Voice Behavior, Perceived Supervisor Support, MZ generation
