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본 연구의 목적은 아동보호전문기관이 사례관리전담기관으로의 완전한 역할 전환을 앞둔 시점에서 학대피해아동과 가정에 대한 통합지원서비스, 즉 아동학대 사례관리의 고유성 정립 및 실천강화방안을 탐색하려는 것이다. 이러한 목적 달성을 위해 국내외 문헌검토 및 아동보호전문기관 관련 경험이 많은 학계 및 현장 전문가를 추천받아 개별 및 초점집단 면접을 진행하였고 이를 바탕으로 연구 결과를 도출하였다. 분석 결과, 아동학대 사례관리에서는 특히 학대피해아동의 안전과 욕구를 고려하는 동시에 가족중심접근 방식을 채택하여 가족회복 및 가족역량강화 서비스 집중 제공의 필요성과 중요성이 도출되었다. 또한 향후 아동학대 사례관리의 성공적 진행을 위해 시군구 아동보호팀과 아동보호전문기관의 팀웤 향상이 중요하며, 아동이 원가정에서 분리된 이후에도 아동 적응 및 원가정 복귀 가능성을 높이기 위한 아동보호전문기관의 체계적인 가족지원서비스 제공의 필요성이 강조되었다. 이러한 결과를 바탕으로 아동학대 사례관리 강화를 위한 환경 조성 및 효과적인 실천적, 정책적 방안을 논의하였다.
The aim of this study is to explore integrated support services for abused children and their families, emphasizing the distinctiveness of child abuse case management. It seeks to enhance practice at a time when child protection agencies are in the process of transitioning into case management entities. To achieve this objective, individual and focus group interviews were conducted, drawing on recommendations from academic and field experts, and informed by extensive reviews of domestic and international literature as well as insights from child protection agencies. The study's analysis revealed the imperative and significance of adopting a family-centered approach that prioritizes family recovery and empowerment services within the context of child abuse case management. This approach takes into consideration the safety and needs of abused children. Furthermore, to ensure effective management of child abuse cases in the future, there is a vital need to enhance teamwork among child protection teams and specialized child protection agencies. Additionally, systematic efforts should be made by child protection agencies to support the child's adaptation and potential return to the original family, even in cases of separation. Based on these findings, the study delves into practical and policy measures to strengthen child abuse case management effectively.
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child abuse, child protection agency, case management, family-centered approach
