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최근 기업의 환경은 환경의 불확실성 증가와 갈수록 시장경쟁이 심화되고 있다. 기업들은 이런 환경에대처하기 위해 관리통제시스템을 정교하게 구축 및 설계하여 활용하여야 한다. 본 연구는 기업 경영의 환경 변화와 기회, 통제의 필요성, 그리고 관리통제시스템에 대한 연구를 통하여기업의 재무 및 비재무적성과에 미치는 영향을 분석하였다. 본 연구에서는 시장경쟁, 환경불확실성, 조직혁신성을 독립변수로 설정하였으며 진단적 통제 및 상호작용적 통제를 매개변수, 재무적성과 및 비재무적성과를 종속변수로 설정하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 기업경영환경인 시장경쟁과 조직혁신성은 관리통제시스템에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로나타났으나, 환경불확실성은 관리통제시스템에 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 진단적 통제 및 상호작용적 통제가 재무성과, 진단적 통제가 비재무적성과에 유의한 영향을 미치는것으로 나타났으나, 상호작용적 통제는 비재무성과에 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 결국, 높은 환경불확실성과 치열한 시장경쟁이 특징인 환경에서 관리통제시스템은 조직 내에서 의사결정의 개선, 전략적 조정, 효율적인 자원 관리, 지속적인 학습 및 발전을 촉진하는 중요한 역할을 하며 이러한매커니즘을 통해 조직은 경영성과를 향상하고 경쟁우위를 유지할 수 있다.


Research Purpose: Recently, the business environment has been characterized by increasing uncertainty and intensifying market competition. To navigate these challenges, companies need to intricately establish and design management control systems (MCS) to effectively adapt. Research Methods: To validate the model in this study, the researchers assessed reliability and validity through SPSS 26. Additionally, hypothesis testing was performed utilizing AMOS 26. Results in Research: First, market competition and organizational innovation in the business environment have a significant positive impact on MCS. However, environmental uncertainty does not have a significant positive impact on MCS. Second, diagnostic control and interactive control show significant impacts on financial performance, while only diagnostic control has a significant impact on non-financial performance. However, interactive control do not have a significant positive impact on non-financial performance. Research Conclusion: In environments characterized by high environmental uncertainty and market competition, management control systems enable organizations to make better decisions, adapt strategies, and efficiently manage resources. This allows organizations to enhance corporate performance and sustain a competitive advantage.