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본 논문은 스마트팩토리 도입에 영향을 미치는 요인과 도입 후 성과에 대해 인터뷰 자료를 바탕으로 근거이론 분석방법을 통하여 분석해보고자 하였다. 연구대상기업은 중소기업 기술 정보 진흥원 부설 스마트 제조 혁신 추진단에서 선정한 우수 구축사례스마트팩토리 구축 기업 중 2020년-2021년도에 우수사례에 선정되었으며, 중간1 단계 이상을 도입한 21개업체를 선정하였다. 분석 결과 총 87개의 개념이 생성되었다. 이를 16개의 세부 범주로 분류할 수 있었고, 최종적으로 6개의 대범주를 도출하였다. 이 6개의 범주는‘도입동기’, ‘도입 맥락’, ‘도입 수준’, ‘스킬 수용’, ‘활용 효과’, ‘경영 효과’이다. 전체적인 구조를 분석한 결과 스마트 팩토리는 도입 동기로 인해 도입수준이결정되며, IT 기술 경험은 도입 수준에 영향을 미치며, 도입 수준에 따라 사용량과 사용 만족도가 결정되고, 내부, 외부 교육이 사용량, 사용 만족도 등에 영향을 미치며 사용 만족도, 사용량으로 얻어진 성과나 결과로서불량률 감소, 납기율 향상, 생산성 향상이 나타나는 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 스마트팩토리 도입에 영향을 미치는 환경요인과 기술적 특성의 세부 요인들을 도출해 낼 수있었고, 도입 수준에 따른 활용효과와 경영효과에 대해서도 미치는 영향을 탐색하고자 하였다. 이를 통해서스마트팩토리를 도입하고자 하는 중소기업의 특성에 맞게 도입 방향에 대해 제안할 수 있도록 한다.
Research Purpose: This study aims to examine the factors affecting the introduction of Smart Factory. Research Methods: This study aims to examine the factors affecting the introduction of Smart Factory and the resulting outcomes based on interview data and using the grounded theory analysis method. Results in Research: Analyzing the overall structure, it was found that the motivation for introducing Smart Factory determines the introduction level. IT technology experience influences the introduction level, and the introduction level determines usage and satisfaction. Internal and external education have an impact on use and satisfaction. The achievement or results obtained through satisfaction and usage affect to decrease in defect rate, improve delivery performance and enhance productivity. Research Conclusion: This study identified the environmental factors and specific factors of technological characteristics that impact the introduction of Smart Factory. Furthermore, it explored to investigate the influence of utilization effects and management effects according to the level of introduction. These findings facilitate proposing an adoption approach tailored to the characteristics of small and medium-sized enterprises (SMEs) aiming to introduce Smart Factory.
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Environmental factors, technological characteristics, smart factory, management effect, utilization effects, grounded theory
