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이 연구는 사회복지사의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향 관계에서 리더-구성원 교환관계(LMX)의 조절 효과를 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 전북지역 사회복지사 500명을 자기기입방식 설문으로 조사하여 회송 받은 291명의 응답 중 240명의 자료를 SPSS 25.0 통계 프로그램으로 분석하였다. 그 결과, 첫째, 사회복지사의 직무스트레스가 직무만족에 부(-)적 영향을 주는것으로 나타났다. 둘째, 리더-구성원 교환관계(LMX)가 높을수록 직무만족에 정(+)적 영향이 있는것으로 나타났다. 셋째, 사회복지사의 리더-구성원 교환관계(LMX)가 높은 집단에서 리더-구성원교환관계(LMX)가 낮은 집단보다 직무스트레스가 직무만족에 미치는 부(-)적 영향이 더 크게 변화하는 것으로 나타나 조절 효과가 있음을 검증하였다. 이와 같은 연구결과를 근거로 사회복지사의직무만족 향상을 위한 직무스트레스 대처 능력 향상과 리더-구성원 교환관계(LMX) 증진에 관한실천적 대안을 제언하였다. 이 연구는 사회복지사의 직무스트레스와 직무만족, 리더-구성원 교환관계(LMX)를 다면적으로 검토하여 검증하였다는 연구의 의의가 있다.
The purpose of this study is to verify the moderating effect of the leader-member exchange relationship (LMX) in the relationship between job stress and job satisfaction in social workers. To this end, 500 social workers in the Jeonbuk area were surveyed using a self-administered questionnaire, and data from 240 of the 291 responses received were analyzed using the SPSS 25.0 statistical program. As a result, first, it was found that job stress of social workers had a negative (-) effect on job satisfaction. Second, the higher the leader-member exchange relationship (LMX), the higher the positive (+) effect on job satisfaction. Third, it was found that the negative (-) effect of job stress on job satisfaction changed more significantly in the group with a high leader-member exchange (LMX) of social workers than in the group with a low leader-member exchange (LMX). It was verified that it was effective. Based on the results of this study, practical alternatives were proposed to improve social workers' ability to cope with job stress and promote leader-member exchange (LMX) to improve job satisfaction. This study has significance in that it has been verified through a multifaceted review of social workers' job stress, job satisfaction, and leader-member exchange relationship (LMX).
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Coping with Stress, Job Satisfaction, Job Stress, Leader Member Exchange(LMX), Social Worker
