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This study aims to develop a personnel evaluation system for resolving internal conflict management and management of resigners presented by case companies that received corporate consulting, and providing fair compensation to employees. This is a case study that strengthened the management competency of SMEs by reflecting the results of management consulting based on National Competency Standards(NCS). The main research contents are SWOT analysis based on the environment analysis such as the industry and market status of the consulting guidance company to establish the consulting direction for organizational capabilities, human resource management and development, work system, labor relations, etc. In this study, reasonable plans for job redesign of case companies, calculation of appropriate personnel, design of employment system based on competency modeling, and education & training system were suggested by reflecting the consulting results. The results of this study will help establish management strategies necessary for CEO's interest in the internalization of systems essential for the rational management of SMEs, connectivity with systems to enhance management execution, the establishment of personnel evaluation and compensation systems, and the strengthening of internal competency of the organization. It is expected that the establishment of management strategies for small and medium-sized enterprises.
본 연구는 기업컨설팅을 받은 사례기업이 제시한 기업의 내부 갈등관리 및 퇴사자 관리에 따른 애로사항 해소, 기업의 직무역량에 적합한 인재 선발, 직원의 공정한 보상을 위한 인사평가시스템을 개발하기 위하여 NCS에 기반하여 경영지도한 컨설팅 결과를 반영하여 중소기업의 경영역량을 강화시킨 사례연구이다. 주요 연구 내용은 컨설팅 지도 기업의 산업현황, 시장현황 등의 환경분석을 기반으로 스왓(SWOT)분석을 수행하여 조직역량, 인적자원 관리 및 개발, 근무제도, 노사관계 등에 대한 컨설팅 방향을 설졍한 후, 컨설팅 결과를 반영하여 사례기업의 직무 재설계, 적정인원 산정, 역량모델링 기반 채용제도 설계 및 교육훈련제도 등에 대한 합리적인 방안을 제시하였다. 본 연구결과는 중소기업의 합리적인 경영에 필수적인 제도의 내재화에 필요한 경영진의 관심, 경영 실행력을 높이기 위한 제도와의 연계성, 인사평가와 보상체계 구축, 조직의 내부역량 강화 등에 필요한 경영전략 수립에 도움이 될 것으로 기대된다.
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NCS, 스왓(SWOT)분석, 경영컨설팅, 직무역량, 인사평가
