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본 연구는 관광경험이 있는 관광객을 대상으로 성격특성의 5요인 모델((외향성, 성실성, 개방성, 친화성, 신경성)이 재미가치, 장소애착, 관광만족에 미치는 영향관계와 재미가치가 장소애착과 관광만족에 미치는 영향관계 및 장소애착이 관광만족에 미치는 영향관계를 고찰하였다. 이를 위해 251명의 관광객을 대상으로 설문 데이터를 확보하였으며, Smart PLS 3.0과 SPSS 25.0을 활용하여 연구가설을 검증하였다. 연구 결과는 첫째, 성격특성의 5요인 모델 중 성실성, 개방성, 친화성 요인은 재미가치에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 신경성 요인은 부(-)의 영향을 미쳤다. 반면, 외향성 요인은 영향 관계가 성립되지 않았다. 둘째, 성격특성의 5요인 모델 중 개방성, 친화성, 신경성 요인은 장소애착에 정(+)의 영향을 미쳤으나, 외향성, 성실성 요인은 영향 관계가 성립되지 않았다. 셋째, 성격특성의 5요인 모델 중 개방성, 친화성 요인은 관광만족에 정(+)의 영향을 미쳤으나, 외향성, 성실성, 신경성 요인은 영향 관계가 성립되지 않았다. 넷째, 재미가치는 장소애착과 관광만족에 정(+)의 영향을 미쳤다. 다섯째, 장소애착은 관광만족에 정(+)의 영향을 미쳤다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 이론적 실무적 시사점을 제시하였으며, 관광기업의 활성화 및 효율적인 마케팅 전략을 수립하는데 실용적인 토대를 마련할 것으로 기대된다.
This study examined the effects of a five-factor model of personality traits (extroversion, conscientiousness, openness, agreeableness, and neuroticism) on experiential value, place attachment, and tourism satisfaction, the effect of experiential value on place attachment and tourism satisfaction, and the effect of place attachment on tourism satisfaction for tourists with tourism experience. A survey was conducted on tourists, 251 survey data were collected, and research hypotheses were verified using Smart PLS 3.0 and SPSS 25.0. The results of the study are follows. Firstly, among the five-factor model of personality traits, the factors of conscientiousness, openness and agreeableness had a positive(+) effect on the experiential value, and the neuroticism had a negative(-) effect. On the other hand, it was found the influencing relationship was not established for the extroversion factor. Secondly, among the five-factor model of personality traits, the openness, agreeableness and neuroticism had a positive(+) effect on the place attachment, but the extroversion and conscientiousness did not have an influencing relationship. Thirdly, among the five-factor model of personality traits, the openness, agreeableness had a positive(+) effect on tourism satisfaction, but the extroversion, conscientiousness and neuroticism show no influencing relationship. Fourthly, experiential value had a positive(+) effect on place attachment and tourism satisfaction. Lastly, place attachment had a positive(+) effect on tourism satisfaction. Based on the above research results, theoritical and practical implications are presented, and it is expected to lay a practical foundation for revitalizing tourism companies and establishing efficient marketing strategies.
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five-factor model of personality, experiential value, place attachment, tourism satisfaction