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플랫폼 관련연구가 활발한 데 반해 플랫폼 거래의 다양성을 간과하는 문제가 있다. 본문은 음식배달 분야를 연구대상으로 삼고, 해당 플랫폼의 운영원리가 오프라인 파트, 특히 배달노동자의 경제적 지위에 어떤 영향을 주는지 살펴보았다. 플랫폼 운영기술이 발전함에 따라 오프라인에 미치는 영향이 달라질 것으로 예상되기 때문에, 우리보다 외식배달이 발달한 중국의 대표 음식배달 플랫폼과 비교 연구를 진행했다. 라이더의 경제적 지위는 해당 플랫폼의 임금구조에 직접적인 영향을 받고 있어 본문은 ‘메이투안’ 라이더의 임금구조와 경제적 지위를 ‘배달의민족’과 비교분석했다. 비교 결과 배민과 메이투안은 공통적으로 성과급 중심의 임금구조를 갖추고 있었고, 배민의 일부 임금체계는 메이투안의 것을 학습·모방한 것으로 나타났다. 문제는 성과급의 구조를 살펴보면 내적공정성이 낮아 라이더의 경제적 지위를 갈수록 어렵게 하고 있어 라이더 임금구조의 변화가 불가피한 상황이다. 본문이 주목한 해결책은 ‘메이투안’이 실시한 임금구조 개선 조치들이다. 특히 미시적인 개선책들이 국내 배달 플랫폼 임금구조의 일방성 문제에 대한 해결안이 될 수 있을 것으로 판단되어 여기부터 변화를 시도할 것을 제안했다.
As the platform penetrates deeply into our living area, interest and related research have increased, but it has been difficult to understand exactly how the actual platform economy is affecting offline due to overlooking the diversity of platform transactions. Therefore, the text examined how the principle of operation of the platform affects the economic status of delivery workers, who are offline parts, by using food delivery platforms that we frequently encounter. In particular, as the impact on offline is expected to vary as platform operation technology develops, a comparative study was conducted with China’s representative food delivery platform, which has developed eating out delivery. Since Ryder’s economic status is directly affected by the platform’s wage structure, the text compared and analyzed the wage structure and economic status of “Meituan” Ryder with “Baemin”. First, each platform examined how the wage structure for delivery workers was formed, and compared how the wage structure affected the economic status of riders. As a result of the comparison, it was found that Baemin and Meituan had a performance-based wage structure in common, and some of Baemin’s wage systems learned and imitated Meituan’s. The problem is that if you look at the structure of the performance-based pay, the internal fairness is low, making the economic status of riders increasingly difficult. In order to improve riders’ economic instability and deepening inequality, changes in riders’ wage structure are inevitable. What the text paid attention to are measures to improve the wage structure implemented by Meituan among the Chinese government’s “Big Tech” regulations. In particular, it is judged that the technical improvement plan can be a solution to the unilateral problem of the domestic delivery platform wage structure. Accordingly, the text suggested that changes should be attempted from the end of the wage determinants.
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Baemin, Meituan Waimai(Meituan), Rider, Wage Structure, Incentive (Performance-Related pay)
