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본 연구는 시각장애인을 대상으로 최근 사용도가 증가하고 있는 스마트 가전에 대한 접근성의 실태와 개선 요구사항을 조사하고자 408명의 시각장애인을 대상으로 설문조사를 온라인 및 대면 조사를 실시하였다. 연구결과, 첫째, 응답자의 46.1%가 스마트 가전을 이용한 경험이 있으며 가장 많이 사용하는 스마트 가전은 TV와 에어컨이었다. 둘째, 64.8%의 응답자가 스마트 가전을 모바일 기기 또는 앱 연동 경험이 있었다. 셋째, 스마트 가전의 구매결정에 접근성과 기능이 중요한 요인이었다. 넷째, 스마트 가전의 접근성 개선을 위해 ‘음성 기반 인식 및 출력’, ‘시각장애인도 쉽게 접근가능한 지속적인 소프트웨어 개발 및 업데이트’, ‘누구나 사용할 수 있는 화면 설계’ 등을 제안하였다. 본 연구는 선행연구에서 미흡하게 다루어졌던 대규모 시각장애인의 스마트 가전 접근성 문제에 초점을 두고 조사를 통해 시사점을 제시하였다는 의의를 가진다.


The purpose of this study is to investigate the status of using smart home appliance and improvement requirements from the accessibility perspective, targeting 408 visually impaired people. The main results of this study are as follows. First, 46.1% of respondents have experienced using smart home appliances. The most used smart home appliances were TVs and air conditioners. Second, about 64.8% of respondents had experienced linking smart home appliances with mobile devices or apps. Third, accessibility and function are the important factors in the purchase decision of smart home appliances, whereas high cost was mentioned the most as the reason for non-use. Fourth, to improve the accessibility of smart home appliances, ‘voice-based recognition and output’, continuous software development and update that is easily accessible even for the visually impaired, and screen design for anyone to use were proposed. This study makes contributions that it investigated the accessibility problem of smart home appliances, which had not been studied in the past, targeting the visually impaired on a large scale and suggests implications