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본 연구는 일개 종합병원 직원의 환자안전 인식 및 환자안전 수준을 측정하고 이를 토대로 병원 내 환자안전문화 구축 기반을 마련하고자 시행되었다. 연구 대상자는 일개 종합병원 직원을 대상으로 322부 설문지를 최종 분석하였고 연구 설문은 2021년 7월 1일부터 9월 29일 사이에 직원에게 구조화된 설문지를 이용하여 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS Statistics 26 버전을 이용하여 통계분석을 수행하였고 AHRQ(2014)의 조사 결과와 비교하여 현재의 환자안전 수준을 평가하였다. 본 연구를 통해 여러 직종이 함께 근무하는 의료기관에서 환자안전문화 구축을 위해서는 환자안전을 위한 부서 내 협동을 잘 유지하면서 타 부서 간 의사소통이 잘 이루어질 수 있도록 관심과 지원체계를 갖추고 오류 보고에 대하여 비 처벌적 대응을 강화하도록 해야 한다. 부서 관리자는 환자안전에 대한 기대와 행동 및 개방적 의사소통이 중요하다는 것을 인식하고 경영진은 환자안전을 증진하기 위한 업무와 환자안전이 가장 우선시 될 수 있는 환경을 제공할 수 있어야 한다.
The present study aims to measure the level of patient safety by investigating employees awareness of patient safety in a general hospital, thereby establishing the foundation for developing a patient safety culture. This study analyzed 322 completed questionnaires collected from employees of a general hospital. The survey was conducted on all employees using a structured questionnaire from July 1 to September 29, 2021. The survey results were statistically analyzed using SPSS Statistics Version 26, and the current patient safety level was evaluated comparing the results to AHRQ (2014). Through this study, in order to establish a patient safety culture in medical institutions where various occupations work together, it can be seen that non-punitive responses to patient safety error reporting are strengthened and open communication is important, and leaders should create and support an environment in which patient safety can be the priority.
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Patient Safety, Hospital, Safety Culture, Survey
