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결혼여성이민자의 증가는 세계적인 흐름으로 대만에서도 주요한 사회 현상이 되고 있다. 그러나 기존의 연구에서는 이들을 전통적인 어머니, 며느리, 부인의 역할에 초점을 맞추었으며 대만에서 일하는 근로자로서 이들의 워라밸에 관한 논의는 이루어지고 있지 않다. 많은 결혼여성이민자들이 대만내에서 가정밖에서 고용되어 일을 하고 있으나 이들은 직무에서 받는 스트레스와 직장내 괴롭힘의 대상이 되기도 하며 일과 삶에 있어 어려움을 겪고 있다. 직무에서 오는 스트레스와 직장 내 괴롭힘은 결혼여성이민자들의 워라밸에 많은 장애를 주기에 이들의 직업 만족도와 삶의 만족도가 큰 영향을 받게 된다. 이러한 상황을 반영하여 본 연구는 대만 결혼여성이민자들의 현황 및 워라밸에 영향을 주는 직장 내 괴롭힘, 직무 스트레스, 삶의 만족도, 직업 만족도 간의 관계를 살펴보고자 한다. 본 연구는 대만 타오위안 정부의 협조를 받아 타오위안에 소재한 제조업체 공장에서 일하는 대만내 결혼여성이민자들을 대상으로 설문조사를 실시하고 STATA 프로그램을 통하여 총 5개의 가설을 구조방정식(Structural Equation Modeling)을 이용하여 검증하고 분석하였다. 본 연구의 분석 결과 결혼여성이민자들 직무 스트레스가 이들의 직무만족도에 부정적인 영향을 주며 결혼여성이민자들에 대한 직장 내 괴롭힘 역시 이들의 직무만족도에 부정적인 영향력을 미치며 결혼여성이민자들의 직업 만족도는 이들의 삶의 만족도에 긴밀한 영향을 준다는 사실을 밝혔다. 특히 직무만족도가 직무 스트레스와 삶의 만족도의 관계, 그리고 직장내 괴롭힘과 삶의 만족도의 관계를 매개한다는 사실을 증명하였다. 본 연구는 제조업체들이 결혼여성이민자들의 심리적인 면을 고려하여 직무 스트레스와 직장내 따돌림을 방지할 수 있는 대책을 마련하여 직무만족도를 향상시켜 그들의 삶의 만족도도 함께 증진시킬 것을 제안하였다. 특히 직장내에서 결혼여성이민자들을 대상으로 온보딩 프로그램 (Onboarding Program)을 실시할 때 직무 스트레스와 따돌림에 관하여 어떻게 대처하고 지원받을 수 있는지에 관한 내용을 포함시킬 것을 제언하였다. 이러한 대책이 구비되어야 이들의 워라밸을 향상시킬 수 있으며 특히 이들의 워라밸을 위해 정부, 제조업체, NGO간의 긴밀한 협력이 필요하다는 사실을 강조하였다. 추후 싱가포르, 한국, 일본 등의 국가들과의 비교연구를 통하여 보다 심층적인 연구를 실시할 필요가 있다.
Increasing presence of female marriage immigrants becomes a global trend and a major phenomenon in Taiwan. However, previous studies have focused on the traditional roles of mother, daughter-in-law, and wife of female marriage immigrants and there is no discussion about their work-life balance as employees in the Taiwan society. A number of female marriage immigrants are employed outside the home in Taiwan, but they are subjected to occupational stress and workplace bullying, and they are experiencing difficulties in their work and life. Their stress and bullying provide obstacles to their work-life balance, so their job satisfaction and life satisfaction are greatly affected. Under this situation, this study intends to examine the current situation of female marriage immigrants in Taiwan and to explore the relationship between workplace bullying, occupational stress, life satisfaction, and job satisfaction that affect female marriage immigrants in Taiwan. With the cooperation of the Taoyuan government, a survey was conducted in Taoyuan’s manufacturing factories and Structural equation modeling (SEM) was implemented to test five hypotheses using STATA. All of five hypotheses are confirmed and the findings of this analysis reveal that occupational stress of female marriage immigrants had a negative effect on their job satisfaction, and workplace bullying of female marriage immigrants also had a negative effect on their job satisfaction. In addition, job satisfaction of female marriage immigrants is correlated to life satisfaction of them. In particular, it was proved that job satisfaction mediates the relationship between occupational stress and life satisfaction, and between workplace bullying and life satisfaction. This study suggested that manufacturers take into account the psychological aspects of female marriage immigrants and prepare countermeasures to prevent occupational stress and workplace bullying, thereby improving their job satisfaction and life satisfaction. When implementing the onboarding program for female marriage immigrants, there is a need to include information on how to deal with stress and bullying and how to receive supports. The work-life balance of female marriage immigrants in Taiwan can be improved only when such countermeasures are implemented. This study suggests that the government, manufactures and Non-Governmental Organizations (NGOs) should cooperate together for the work and life balance of female marriage immigrants and prevent bullying and stress at workplaces. Future studies need to consider more in-depth research through comparative studies with countries including Singapore, Korea, and Japan.
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Workplace Bullying, Occupational Stress, Life Satisfaction, Job Satisfaction, Female Marriage Immigrants
