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격변하는 환경에서 조직이 생존하기 위해 조직 변화와 혁신이 경영학에서 중요한 요소로 자리 잡아왔다. 이 같은 변화와 혁신에는 조직 구성원들의 창의적 행동이 필요하기 때문에 창의적 행동을 높이는 조직 환경을조성하는 것이 경영학자들과 실무자들에게 주요 관심사가 되었다. 본 연구는 창의적인 직무환경을 만들기위한 요인들을 확인하고자 심리적 임파워먼트가 창의적 행동에 미치는 영향을 확인한다. 또 자기결정성이론(self-determination theory)을 기반으로 창의적 행동을 예측하는 매개효과와 조절효과 등을 실증적으로분석한다. 이를 위해서 자기보고식 설문조사를 수행하여 자료를 수집하고 분석하였다. 연구 분석결과, 심리적임파워먼트와 직무열의는 창의적 행동과 밀접한 관계가 있었다. 또한, 심리적 임파워먼트와 개인-직무적합성과의 독특한 조절효과를 확인할 수 있었다. 심리적 임파워먼트와 개인-직무 적합성은 오래전부터 인사조직 분야에서 관심 있게 다루어져 왔으며개인의 성과에 긍정적인 영향을 주는 것으로 알려져 왔다. 하지만, 그동안 잘 알려져 왔던 이들 주요 변수들의주효과를 넘어서 독특한 상호작용 효과가 창의적 행동에 미치는 영향을 살펴보는 것은 다루어지지 않았다. 따라서 본 연구의 결과가 보여주는 변수들의 영향이 경영학 이론과 조직의 실무자들에게 시사하는 바가 크다. 본 연구에서는 그동안 잘 알려져 왔던 심리적 임파워먼트의 효과를 넘어서 다른 직무맥락에서의 새로운 영향을확인할 것이며, 설문조사를 통한 실증적 연구결과를 중심으로 이론적이고 실무적인 논의가 진행될 것이다.
In an ever-changing environment, both organizational change and innovation have been as important factors for organizations to survive. To this end, creating an organizational environment and employee creative behavior have become a major concern of business scholars and practitioners. To build a creative work environment in the organization, this study examines the effect of psychological empowerment on creative behavior. In addition, we empirically investigate the mediating and moderating effects that predict creative behavior. The following shows our research model. As a result of data analysis through a self-report questionnaire, both psychological empowerment and work engagement were significantly related to creative behavior, as we predicted with our hypotheses. Furthermore, we found a unique moderating effect of personal-job fit. For example, the positive effect of psychological empowerment was significant when personal-job fit was low. Both psychological empowerment and personal-job fit have long been an interesting topic in the management study. However, beyond the well-known main effects of these major variables, the unique interactional effects on creative behavior have not been investigated yet. The results of our study with these variables have significant implications for organizations. In this study, we will discuss theoretical and practical implications by focusing on empirical results of surveys.
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Psychological Empowerment, Creative Behavior, Work Engagement, Person-Job Fit, The Model of Moderated Mediation
