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본 연구는 모금 조직을 중심으로 비영리조직 최고관리자의 섹터경험(비영리, 영리, 공공)과 경로(내부 승진, 외부 영입)에 따른 조직 경험을 탐구해보고자 한다. 연구 대상은 10개 조직 11명의 최고관리자를 인터뷰한 질적 연구로, 개인적 차원, 조직적 차원, 경영적 차원에서 결과를 분석하였다. 연구 결과 첫째, 비영리조직은 최고관리자 선임과 유지에 어려움을 겪고 있고, 둘째, 외부에서 영입한 영리 섹터 경험자와 내부에서 승진한 비영리 경험 최고관리자의 경험과 한계는 상이하였다. 마지막으로, 내부 승진과 외부 영입, 영리 경험과 비영리 경험자 모두 “비영리 경영”에 관한 교육, 학습, 경력이 충족되지 못한 상태에서 최고관리자의 역할을 한다는 것이 확인 되었다. 본 연구의 결과를 통해 이들이 어려움을 미리 예상하여 대비하거나 방지할 수 있다면 이직률을 낮추고, 최고관리자 교체로 인한 재무적, 비재무적 비용을 절감하는 데 시사점을 줄 수 것이다. 더 나아가 기업과 구별되는 비영리조직의 최고관리자의 역량과 리더십을 제시하는 기반이 될 수 있을 것이다.
This study aims to explore organizational experiences according to the sector (non-profit, for-profit, public) and the path (internal promotion, external recruitment) of the top managers of non-profit organizations.. It is qualitative study interviewing 11 top managers from 10 organizations, and the result were analyzed at the personal, organizational, and management levels. First, non-profit organizations have difficulty appointing and maintaining top managers. Second, the experience and limitations between for-profit sector experiences recruited from outside and non-profit experiences promoted internally were different. Finally, it is found that both internal promotion, external recruitment, and for-profit experienced, non-profit experienced top managers play the role of a top manager in the absence of sufficient education, learning, and experience in "non-profit management." Through the results of this study, if they can anticipate or prevent difficulties in advance, it will have implications for lowering the turnover rate and reducing the financial and non-financial costs of replacing non-profit executives. Furthermore, it can be the basis for presenting the competencies and leadership of the top managers of non-profit organizations that are distinguished from companies.
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NPO Executive, Non-profit management, sector shift, upper echelons theory
