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본 연구에서는 항공사의 광고와 인플루언서를 광고 모델로 활용한 다양한 사례를 중심으로 인플루언서의 항공사 광고 콘텐츠가 소비자의 광고 태도와 브랜드전환행동에 어떠한 영향을 미치는 지에 관하여 알아보고자 한다. 실증 분석 결과 항공사 SNS광고 콘텐츠의 속성 중 유용성, 유희성, 최신성, 독창성은 소비자의 광고태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 신뢰성은 광고 태도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 인플루언서의 항공사 광고 콘텐츠의 속성 중 신뢰성은 브랜드 전환행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 항공관광SNS인플루언서의 특성이 항공마케팅과 관련된 요인들을 이론적으로 증명하였으며 경영학적 시사점을 제시하였다.
This study aims to find out how influencer's airline advertisement content affects consumers' advertising attitudes and brand transformation behavior, focusing on various cases of using airline advertisements and influencer as advertising models. As a result of empirical analysis, it was found that usefulness, playfulness, up-to-dateness, and originality among the attributes of influencer's airline advertising content had a significant effect on consumers' advertising attitudes, but reliability did not. Among the attributes of influencer's airline advertising content, reliability was found to have a positive (+) effect on brand change behavior. These research results theoretically proved the factors related to aviation marketing and suggested management implications for the characteristics of aviation tourism SNS influencer.
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Influencer, Advertising Attitude, Brand Transformation Behavior, SNS, Air Tourism
