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최근 COVID 19 사태 이후 재택근무는 공공조직에서 주요한 일하는 방식으로 자리잡고 있다. 이 연구는 재택근무의 현황 검토와 개선안 제시를 위해, 재택근무의 직무만족에 대한 영향 및 조직문화(집단, 발전, 합리, 위계 문화)의 조절효과를 살핀다. 주요한 분석결과는, 첫째 재택근무 이용은 직무만족과 부정적으로 연계되었으며, 둘째 집단, 발전, 합리, 위계문화 모두는 직무만족과 긍정적으로 관련되었다. 셋째 높은 수준의 합리문화는 재택근무와 직무만족간의 관계를 악화시켰으며, 넷째 높은 수준의 발전 및 위계문화는 재택근무와 직무만족간의 부정적 관계를 완화하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 우선 재택근무의 성공적 운영을 위해서는 발전문화의 지속적인 증진과 함께 합리문화보다는 시스템의 개선, 즉 성과관리 및 평가 측정의 체계화와 표준화를 강조하는 위계문화의 양성과 관리가 중요함을 제시한다.
The COVID-19 crisis has led to a surge of telework in Korean Government. However, the role of organizational culture has not been explored in the relationship between telework and job satisfaction. This study uses the 2020 public employee perception survey to examine the relationship and the moderating role of organizational culture. The results show that, first, telework is negatively related with job satisfaction. Second, four types of culture(clan, adhocracy, market, hierarchy) are positively related to job satisfaction. Third, high level of market culture strengthens the negative relationship between telework and job satisfaction. Fourth, high level of adhocracy and hierarchy culture reduce the relationship. The implications of these findings are thoroughly discussed.
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telework, ogranizational culture, job satisfaction
