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There has been increasing attention paid to how leaders influence their followers’ perceptions of the importance of ethics and corporate social responsibility (CSR) for organizational effectiveness. However, few empirical studies have investigated the impact of authentic leadership on followers’ CSR attitudes. This study investigated the relationship between authentic leadership and employees’ CSR belief in Korean manufacturing and service companies. Moreover, the study examined the complex process and condition underlying this relationship by exploring the mediating role of leader ethical value and moderating role of trust on leader. Based on empirical analysis on 220 survey data from Korean employees working in manufacturing and service firms, the results indicated that authentic leadership was significantly related to employees’ CSR belief and that leader ethical value mediated the relationship between authentic leadership and employees’ CSR belief. Additionally, trust on leader moderated the relationship between leader ethical value and employees’ CSR belief. Finally, trust on leader moderated the mediating effect of authentic leadership on employees’ CSR belief via leader ethical value. We discuss the theoretical and practical implications of these findings.
조직의 효율성을 위해 윤리와 기업의 사회적 책임(CSR)의 중요성에 대한 종업원들의 인식에 리더들이 어떤 영향을 미치는지에 대한 관심이 높아지고 있다. 그러나 지금까지 진정성 리더십이 종업원들의 CSR 태도에 미치는 영향을 조사한 실증적 연구는 매우 부족하였다. 본 연구에서는 한국 제조 및 서비스 기업에 종사하는 종업원을 대상으로 진정성 리더십과 종업원의 CSR에 대한 신념과의 관계를 실증분석하고자 하였다. 더하여, 이 연구는 리더의 윤리적 가치의 매개 역할과 리더에 대한 신뢰의 조절효과를 탐구함으로써 이러한 관계의 기반이 되는 복잡한 과정과 조건을 분석하였다. 국내 제조업과 서비스업에 종사하는 종업원 220명의 설문조사 자료를 바탕으로 실증 분석한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째 진정성 리더십은 직원의 CSR 신념과 긍정적인 관련이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 리더의 윤리적 가치가 진정성 리더십과 직원의 CSR 신념과의 관계를 긍정적으로 매개하는 것으로 나타났다. 셋째, 리더에 대한 신뢰는 리더의 윤리적 가치와 직원들의 CSR 신념 사이의 관계를 긍정적으로 조절하는 것으로 밝혀졌다. 마지막으로 높은 수준의 리더에 대한 신뢰는 리더 윤리적 가치를 통해 진정한 리더십이 직원의 CSR 신념에 미치는 간접 효과를 더욱 강화하는 조건부 간접효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구는 사회적 책임활동을 증진하고자 하는 기업을 위한 이론적 실무적 시사점을 논의하였다.
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기업의 사회적 책임, 진정성 리더십, 리더 신뢰, 윤리적 가치, 조절된 매개효과
