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본 연구는 배달 앱의 기술수용이론과 지각된 가치가 구매의도에 미치는 영향을 관계를 확인하고 연령이 구매의도에 조절 효과를 나타내는지 연구하였다. 연구 결과 용이성은 유용성과 지각된 가치에 유의한 영향(+)을 나타냈고 유용성은 지각된 가치와 구매 의도에 유의한 영향(+)이 나타났다. 용이성이 구매 의도에 미치는 영향은 통계적으로 유의한 영향을 나타내지 않았지만, 지각된 가치는 구매의도에 유의한 영향(+)을 나타냈고 구매 의도에 연령 조절 효과는 나타나지 않았다. 본 연구를 바탕으로 외식산업의 배달 앱과 기술수용이론 연구가 더 활발하게 진행되어야 할 것이며 소비자들이 배달 앱을 사용 시 유용성과 용이성을 높아져 지각하는 가치에 긍정적 영향을 나타내 구매 활동으로 이루어져 배달 앱 시장의 성장과 발전에 이바지할 수 있기를 희망한다.
The This study identified the relational influence of the delivery applications’ technical acceptance theory and perceived value on purchase intention and investigated whether age demonstrates moderating effect on purchase intention. As a result of the study, ease of use and usefulness showed a significant influence (+) on perceived value, and usefulness showed a significant influence (+) on perceived value and purchase intention. The influence of ease of use on purchase intention did not indicate statistical significance, but perceived value indicated a significant influence (+) on purchase intention, and age moderating effect was not found in purchase intention. Based on this study, research on the food service industry’s delivery applications and the technical acceptance theory should be conducted more actively. And hopefully, usefulness and ease of use are increased during consumers’ use of delivery applications to exhibit a positive influence on perceived value and achieve purchasing activities, thereby contributing to the growth and development of the delivery application market.
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Delivery application, Technical acceptance model, perceived value, Moderating effect of age
