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본 연구의 목적은 명품시장의 매출액과 명품브랜드에 대한 애착정도가 높은 점을 고려하여 명품브랜드 고객을 대상으로 브랜드경험, 브랜드친숙성, 브랜드신뢰, 브랜드만족, 브랜드애착 및 브랜드 구매의도 간의 관계를 검증하고자 하는 것이다. 자료 수집은 명품 브랜드를 구매한 고객들을 대상으로 하여 직접대면을 통해 설문지를 수집하였다. 본 조사에 앞서 구매 고객을 대상으로 사전조사를 실시하여 설문지를 보완, 수정하여 사용하였다. 설문지는 385부를 최종분석에 이용하였다. 그리고 기초분석으로 신뢰도와 확인요인분석을 실시하였으며, AMOS를 통해 가설을 검증하였다. 본 연구의 결과, 브랜드경험, 브랜드친숙성, 브랜드신뢰 및 브랜드만족은 브랜드애착에 정의 영향을, 그리고 브랜드애착은 브랜드 구매의도에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 본 연구는 이런 조사결과를 바탕으로 이론적 및 실무적 시사점을, 그리고 한계점에 따른 미래 연구방향을 제시하였다.
The purpose of this study is to investigate the effects of brand experience, brand familiarity, brand trust and brand satisfaction on brand attachment to enhance brand purchasing intention. The data of this study were gathered from 385 luxury brand customers by survey method. Statistical analyses, particularly descriptive analysis as well as exploratory factor analysis, were conducted using SPSS, after which confirmatory factor analysis and structural equation modeling were run by using AMOS. This study found that brand experience, brand familiarity, brand trust and brand satisfaction have direct effects on brand attachment, which leads to affect brand purchasing intention. Finally, this study suggests the implications of these findings, and also offers directions for future research.
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Brand Experience, Brand Familiarity, Brand Satisfaction, Brand Attachment, Purchasing Intention
