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본 연구의 목적은 차세대의 정보기술의 핵심인 5G 서비스 수용과 확산을 위해 어떠한 요인들이 유의미한 영향을 미치는지 확인하여 5G서비스 확산에 기여하는데 있다. 이를 위해 기술수용에 관련된 기존 선행 연구인 통합기술수용이론(UTAUT)과 혁신확산이론(DIT)을 바탕으로 5G 서비스 수용의도와 5G 서비스수용행위에 영향을 주는 요인을 도출하였으며, SPSS 21과 AMOS 18.0 프로그램을 사용하여 분석을 하였다. 실증분석결과 첫째, 5G 서비스 수요의도에 영향을 미치는 요인은 성과기대, 사회적 영향, 적합성으로 나타났으며, 혁신확산이론의 변수인 적합성이 가장 높은 영향력을 수용의도에 주는 것으로 확인되었다. 둘째, 수용행위에 영향을 주는 요인은 성과기대, 촉진조건, 수용의도로 확인되었으며, 이중 성과기대 요인이 수용행위에 가장 높은 영향력을 주는 것으로 분석되었다.
The purpose of this study is to identify which factors have a significant impact on the acceptance and diffusion of 5G mobile service, which is the core of the ICT(information communications technology) service of the next generation. To this end, based on existing prior studies related to technology acceptance, Unified Theory of Acceptance and Use of Technoloy (UTAUT) and Diffusion of Innovations Theory (DIT), factors affecting acceptance and acceptance behavior of 5G mobile service were derived and analyzed using SPSS 21 and AMOS 18.0 programs. First, empirical analysis found that the factors as performance expectations, social impacts, and conformity, and conformity, one of the of the DIT gave the highest influence to acceptance of 5G mobile service. Second, factors as performance expectations, promotion conditions, and acceptance intentions, and dual performance expectation, one of the of the DIT were analyzed to have the highest influence on acceptance behavior of 5G mobile service.
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5G service, Acceptance intention, Acceptance of technology, UTAUT, DIT
