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이 연구는 한국 거주 외국인(대만인)들이 페이스북 그룹을 통해 자국 상품(대만 상품)을 구매하는 행위, 즉 소셜커머스를 활발히 진행하고 있다는 점에 착안했다. 이에 한국 거주 대만인들의 페이스북 그룹을 통한 소셜커머스 이용동기를 규명하고, 이용과 충족 이론, 기술수용모델, 계획행동이론에 기반하여 소셜커머스 지속적 이용의도 결정요인을 확인해 내고자 했다. 226명의 한국 거주 대만인을 대상으로 설문조사를 한 결과는 다음과 같다. 첫째, 탐색적 요인분석 결과, 한국 거주 대만인의 페이스북 그룹을 통한 소셜커머스 이용동기는 ‘정서적 동기’, ‘대만 커뮤니티 속 사회적 동기’, ‘경제적 동기’, ‘편의적 동기’ 등 4개로 나타났다. 둘째, 위계적 회귀분석 결과, 소셜커머스 이용동기 중 정서적 동기(+), 기술수용모델 변인 중 유용성 동기(+), 계획행동이론 변인 중 태도(+), 주관적 규범 변인(+), 인구통계/기타 변인 중 페이스북 그룹 이용량(+) 변인만이 한국 거주 대만인의 페이스북 그룹을 통한 소셜커머스 지속적 이용의도에 영향을 미쳤다. 이 연구는 이상의 연구결과에 기반하여 한국 거주 외국인들의 한국 사회 적응을 돕기 위한 몇 가지 제언을 했다.
This study was conceived from the observation that Taiwanese people living in South Korea were actively purchasing their domestic (Taiwanese) goods through a Facebook group or making active purchases via social commerce. The study set out to identify their motivations for using social commerce via their Facebook groups and the determinants of their intention to continue using social commerce based on the uses and gratifications theory, technology acceptance model, and theory of planned behavior. A survey of 226 Taiwanese people living in the nation generated the following results: First, the exploratory factor analysis results show that Taiwanese people living in South Korea had four motivations for using social commerce via their Facebook groups: longing for Taiwan, social motivation, economic motivation, and convenience; secondly, the hierarchical regression analysis results reveal that longing (+) for Taiwan of their motivations for using social commerce, utility motivation (+) of the technology acceptance model, and the amount of using a Facebook group (+) of attitude (+), subjective norms (+), and other variables in the theory of planned behavior had impacts on their intention to continue using social commerce via their Facebook groups. Based on these findings, the study made some proposals to help foreigners living in South Korea make adjustments to South Korean society.
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Taiwan, foreigner living in South Korea, motivation for using social commerce, intention to use social commerce, IMTBPT
