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본 연구는 사회복지조직 최고관리자의 옹호활동에 대한 인식과 경험을 심층적으로 살펴보는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 사회복지관장 11명을 대상으로 심층면접을 실시하고 내용분석방법을 활용하여 분석하였다. 분석결과, 사회복지조직 최고관리자의 옹호활동에 대한 인식과 경험은 인식차원, 실행차원, 사회․제도차원의 총 10개 범주가 도출되었다. 인식차원은 ‘옹호활동에 대한 개념’, ‘옹호활동에 대한 최고관리자의 역할’, ‘옹호활동에 대한 최고관리자의 생각’의 범주로 구성되었다. 실행차원은 ‘옹호활동의 동기’, ‘옹호활동의 준비’, ‘옹호활동의 실행’, ‘옹호활동의 결과’ 범주로 분류되었다. 사회․제도차원에 구성된 범주로는 ‘최고관리자인 관장의 위치’, ‘사회복지조직의 위치’, ‘옹호활동 관련 필요한 지원’이었다. 상기한 결과를 바탕으로 사회복지조직의 옹호활동의 활성화를 위한 실천적, 제도적 제언을 하였다.
The purpose of this study is to explore the awareness and experience of top executives of social welfare organizations on their advocacy activities. To this end, content analysis was conducted based on in-depth interview of 11 top executives of community social welfare centers. Results showed a total of 3 dimensions namely: recognition dimension, implementation dimension and social and institutional dimension with 10 categories in advocacy activities. Specifically, the recognition dimension consisted of categories such as ‘concepts of advocacy activities’, ‘the role of chief administrator in advocacy activities' and ‘the perception of chief administrator in advocacy activities’. The implementation dimension was categorized into‘motivation, preparation, implementation and ’result of advocacy activities’. The categories organized at the social and institutional dimension were ‘the location of the chief administrator,’ ‘the location of the social welfare organization,’ and ‘the needed support related to advocacy activities’. Based on these results, practical and institutional strategies necessary to revitalize the advocacy activities of social welfare organizations were suggested.
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Top executives of social welfare organizations, Perception on advocacy, advocacy experience, Qualitative study, Content analysis
