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본 연구는 기업이 비용-편익(cost-benefit) 분석을 통해 이익을 최대로 하는 CSR 활동 수준을 선택할 수 있다는 관점(McWilliams and Siegel, 2001)에서 CSR 활동으로 인하여 발생하는 기업과 이해관계자(소비자와 정부)의 수익과 비용을 예상하여 진화게임모형을 구성하고, 이 모형을 이용하여 기업이 CSR 활동에 참여하는 유인을 살펴보고 CSR 활동의 최적화 전략을 분석하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 기업과 소비자의 진화게임모형의 동태적 분석에서 기업의 전략은 소비자의 전략에 후행함을 확인하였다. 즉, 이해관계자인 소비자의 요구에 따라 이익을 최대화하기 위하여 기업이 전략을 변경한다는 것을 증명하였다. 기업이 CSR 활동을 할 유인과 확률을 함께 고려할 때 CSR 활동 여부는 CSR수익과 CSR비용의 크기뿐만 아니라 소비자가 요구할 확률에 따라 다르게 나타나며, 안정적인 상태는 존재하지 않았다. 따라서 기업의 최적화 전략은 변화하는 소비자의 요구와 유기적으로 상호작용하며 이익이 최대화되도록 결정된다는 것을 확인하였다. 둘째, 기업과 소비자, 정부의 진화게임모형을 통합적으로 분석한 결과에서 기업은 이해관계자의 요구나 감시가 있기 전에는 CSR 활동을 하지 않으며, 정부가 먼저 CSR 활동 여부를 감시하는 것이 소비자가 먼저 CSR 활동 여부를 확인하는 것보다 CSR 활동을 더 빠르게 증가시킨다는 것을 확인하였다. 또한, 정부가 먼저 CSR 활동 여부를 감시하는 것이 사회 전체 비용을 감소시킬 수 있다는 것도 증명하였다. 마지막으로, 경영성과와 CSR 활동의 선후관계 논란에서 CSR 활동이 경영성과의 증가에 선행한다는 것을 확인하였다.
This study established an evolutionary game model in anticipation of the income and costs of firms and stakeholders (consumers and government) incurring from CSR activities, and used this model to examine the incentives in CSR activities and analyze the optimal level of CSR activities. The analysis results are as follows: First, the dynamic analysis of the evolutionary game model of the firms and consumers found that the firm's strategy follows the consumer's strategy. That is to say, it has been demonstrated that firms change its strategy to maximize profits in accordance with consumer’s demand. Considering the inducement and probability of CSR activities, CSR activities vary depending on the size of CSR income and CSR costs, as well as the probability of consumer’s demand. There was no evolutionary stable state. Therefore, This study found that a firm's optimizing strategy is determined to interact dynamically with consumer’s demand and maximize profits. Second, the evolutionary game model of firms, consumers and government found that firms don’t engage in CSR activities until stakeholder’s demands or monitoring, and that government’s monitoring on CSR activities increases CSR activities faster than consumer’s demand. This study also demonstrates that previous government’s monitoring can reduce the overall cost of society. Finally, This study confirmed that CSR activities are ahead of the increase in management performance.
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corporate social responsibility, CSR, evolutionary game model, replicator dynamics, optimizing strategy, role of government
