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본 연구는 COVID-19 상황에서 건강가정･다문화가족지원센터센터 사업 운영의 실태를 알아보고 어려움과 요구 사항을 조사하여 전염병 대유행에 대비하려는 목적으로 수행되었다. 연구 목적을 위해 J도에 위치한 12곳의 건강가정･다문화가족 지원센터센터를 대상으로 설문지를 전달하여 조사하였고, 연구결과에 대하여 추가적으로 궁금한 사항에 대하여 이메일이나 전화를 통해 면담을 실시하였다. 연구 결과는 첫째, COVID-19 발생은 건강가정･다문화가족지원센터의 사업 운영에서 사업 중지, 전환, 축소 등의 변화를 가져왔다. 둘째, 코로나 19기간 동안 휴관으로 인해 시행되지 못한 사업의 운영에 있어 센터 구성원들은 대상 기관의 휴관으로 인한 사업진행의 불투명, 방역의 어려움, 활동꾸러미와 동영상 수업의 문제, 온라인수업의 문제, 예산 운영의 어려움, 실적에 대한 압박감 등으로 분석되었다. 셋째, 센터 종사자들은 앞으로 COVID-19와 같은 전염병 팬데믹이 발생할 때를 대비하여 센터 구성원들과 이용자들의 온라인 수업을 위한 앱과 기기사용 교육, 비상 시 사업운영의 자율성 부여, 사업 수의 축소와 집중화를 요구사항으로 제시하였다. 본 연구는 전염병 팬데믹 상황에서 진행된 건강가정･다문화가족지원센터센터의 사업운영 실태를 조사하고 이후 도래할 전염병 팬데믹에 대비한 몇 가지 요구와 제안들을 정리하여 제시하였다는 점에서 연구의 의의가 있으나, J도에 한정되어 조사되었다는 점에서 연구의 한계가 있다.
This study was conducted to be prepared to cope with the pandemic of the infectious disease by examining the operation and the difficulties and requirements of the Healthy Families and Multicultural Families Support Center for COVID19 pandemic. For the purpose of this study, survey papers were delivered to 12 healthy families and multicultural families support centers in J province and interviews were conducted via e-mail or phone for additional questions about the research results. The results of this study were first, the outbreak of COVID19 pandemic brought about changes such as program suspension, conversion, and reduction in operation of the Healthy Families and Multicultural Families Support Center. Second, in the operation of programs that were not implemented due to closure of center during the COVID19 pandemic period, staffs of the center were uncertain of program accomplishment due to closures of connected institutions, having difficulties in quarantine, problems with sending activity packages and video tips by on-line, problems with online classes, budget management, and feeling pressure of accomplishing the goals of programs. Third, to prepare with a pandemic of infectious diseases such as COVID19 pandemic, it was needed for center staffs to train for using devices for online classes, granting autonomy of staffs with program operation in emergencies, and reduction the number of programs were required. The study results were discussed and some implications were proposed. The study is meaningful in that it summarizes and presents several requests and suggestions for the upcoming pandemic of infectious diseases, but there is a limitation in the study in that it was investigated only in J. province.
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Healthy families and multicultural families support center, COVID19, social welfare online education, caring
