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본 연구의 목적은 경쟁가치모형(CVF)의 조직문화에 따른 물류기업과 화주기업의 조직문화가 물류성과에 미치는 영향에 대해서 분석하고자 함이다. 위계형 문화, 집단형 문화, 개발형 문화, 합리형 문화는 물류기업과 화주기업의 조직성과에 대한 대용변수로 사용하였고, 리드타임 단축, 유연성, 신속대응은 물류기업과 화주기업의 물류성과에 대한 대용변수로 사용하였다. 물류기업과 화 주기업의 400개 기업을 대상으로 구조방정식모형을 수행한 결과 다음과 같은 연구결과를 얻었다. 첫째, 물류기업 중에서 개발형 문화를 가지고 있는 조직문화는 리드타임 단축에 가장 큰 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 그 다음으로 신속대응, 유연성 순으로 유의한 차이를 보였다. 둘째, 물류기업 중에서 합리형 문화를 가지고 있는 조직문화는 신속대응에 가장 큰 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 그 다음으로 리드타임 단축, 유연성 순으로 유의한 차이를 보였다. 셋째, 화주기업 중에서 위계형 문화를 가지고 있는 조 직문화는 신속대응에 가장 큰 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 그 다음으로 리드타임 단축, 유연성 순으로 유의한 차이를 보였다. 넷째, 화주기업 중에서 집단형 문화를 가지고 있는 조직문화는 신속대응에 가장 큰 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 그 다음으로 유연성, 리드타임 단축 순으로 유의한 차이를 보였다. 본 연구에서 조사대상표본의 동질성, 조직문화와 물류성과의 변수측정, 부분 최소제곱(PLS)의 사용에 대해 연구의 시사점을 제시하며, 향후의 연구에서 반영되어야 하겠다.
This paper examined a study on the effect of organizational culture on logistics performance of logistics service provider and shipper through organizational culture based on the competing values framework (CVF). hierarchy, clan, adhocracy, and market culture were as proxy for the organizational culture of logistics service provider and shipper. leadtime reduction, flexibility, and quick response were as proxy for the logistics performance of logistics service provider and shipper. As a result of testing the research hypothesis based on the analysis of four hundred cases such as logistics service provider and shipper, the following results were found. First, in case of logistics service provider, adhocracy culture have the most significantly positive influence on the leadtime reduction, followed by quick response and flexibility. Second, in case of logistics service provider, market culture have the most significantly positive influence on the quick response, followed by leadtime reduction and quick response. Third, in case of shipper, hierarchy culture have the most significantly positive influence on the quick response, followed by leadtime reduction and quick response. Fourth, in case of shipper, clan culture have the most significantly positive influence on the quick response, followed by quick response and leadtime reduction. Limitation such as data samples' homogeniety, variables measurement for organizational culture and logistics performance, and using partial least suare (PLS) method and also suggestions for further research are also highlighted.
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Logistics Service Provider, Shipper, Organizational Culture, Logistics Performance, Competing Values Framework(CVF)
