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오늘날 4차 산업혁명은 경제 산업분야를 비롯해 뷰티 서비스 산업에도 변화를 예고하고 있다. 본 연구의 목적은 스마트 뷰티케어 피부미용 앱이 피부미용업의 경쟁력 활성화에 미치는 영향을 살펴보려 하였다. 이를 위해 부산광역시에 거주하는 20~60대의 일반인 성인 여성 261명을 대상으로 2019년 7월 모바일 앱과 자기기입식 설문조사를 실시하였다. 자료분석은 SPSS ver, 21.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, chi-square test를 실시하였다. 연구결과 피부미용 앱 이용을 긍정적으로 고려하였으며 단골 고객 대부분이 피부미용 앱 병행을 희망하는 것으로 나타나 스마트폰을 통한 피부미용 앱 활용이 피부미용업의 활성화에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 피부미용업의 활성화를 위해서는 4차 산업혁명의 서비스 산업 변화에 따른 스마트폰 피부미용 앱 활용이 피부미용 산업 경쟁력 활성화에 긍정적 영향을 미치며 피부미용업의 경쟁력에 있어 기업과 사회의 환경조성 및 제도적 마련이 필요하다. 일부 대상자만으로 일반화시켜 해석한 연구의 제한점이 있으며, 후속연구에서는 대상자의 확대와 지역적인 부분을 고려한 연구수행이 필요하다.
Today, the Fourth Industrial Revolution heralds changes in the beauty services industry as well as in the economic industry. The purpose of this study was to examine the effects of smart beauty care skin care app on the competitiveness of skin care industry. To this end, a survey of 261 adult women in their 20s and 60s living in Busan was conducted in July 2019. Data analysis was performed by chi-square test using SPSS ver, 21.0 program. As a result, the use of skin care app was considered positively, and most of the regular customers wanted to use skin care app in parallel. In order to revitalize the skin care industry, the use of smartphone skin care apps according to the service industry changes of the 4th Industrial Revolution has a positive effect on the vitalization of the skin care industry, and the environment and institutional provision of companies and society are necessary for the competitiveness of the skin care industry. Do. There is a limitation of the research that is generalized and interpreted by only a few subjects, and the follow-up studies need to carry out the study considering the expansion of the subjects and the local part.
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4th Industrial Revolution, Smart Beauty Care, Skin Beauty, Service Industry, Skin Beauty App
