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본 연구는 국내 기업들을 대상으로 하여 기업의 물류역량이 성과에 긍정적 영향을 제공하는지를 확인하고, 이에 더하여 기업의 정보기술에서의 인적자원관리와 시스템 관리 노력 및 투자가 물류역량과 상승 효과를 나타내면서 기업 성과에 공헌하는지를 검증 하는 것을 연구문제로 하였다. 이를 위하여 타당성, 신뢰성 분석, 단순회귀분석, 조절적 회귀분석의 방법이 사용되었다. 국내에 소재한 138개 기업을 표본으로 하여 각 개념의 타당성과 신뢰성을 확보하였으며, 실증적 분석 결과 물류역량은 기업 성 과에 대하여 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 첫 번째 가설은 채택되었다. 추가적 검증의 결과로 정보기술 인적자원관리가 물류역 량과 기업 성과 간 관계에 대해 조절 효과를 가질 것이라는 가설은 기각되었으나, 정보기술 시스템관리가 두 변수 간 관계에 대하 여 조절 효과를 나타낼 것이라는 가설은 한정적으로 채택되었다. 이러한 연구 결과는 널리 인용되는 이론적 관점인 ‘정보기술의 생산성 역설’의 관점으로 설명이 가능하다. 동 역설은 기업의 정보기술에 대한 노력과 투자는 단시간 내에 즉각적인 성과를 가져오지 않을 수도 있으며, 성과가 나타나기 위해서는 어느 정도의 시간이 소요된다는 관점으로서, 본 연구에서 정보기술 인적자원관리가 조절적 효과를 나타내지 않은 점은, 노력이 효과를 나타내 어 성과가 개선되기까지 시간이 걸린다는 이 역설로 부분적으로 설명이 가능하다. 본 연구는 물류역량과 정보기술의 인적자원 및 시스템 관리와를 연계시켜 기업 성과에 대한 영향력을 검토하였다는 이론적 공 헌과 기업의 성과 개선을 위하여 상승효과를 갖는 물류역량과 정보기술 시스템 관리의 조합을 전략적 관점에서 제시하였다는 실 무적 공헌을 제시하였다.
This study explores the moderating effect of IT HRM and IT system management efforts and investment of domestic companies on relationship between logistics competence and corporate performances of them. Specifically, we confirmed conceptual validity and reliability of those variables first and after that executed simple and moderate regression analysis to prove those research goals effectively. We conducted surveys on the Korean companies in various fields to achieve our empirical research and analysis. The findings of this study suggested that logistic competence affects on corporate performances positively firstly and between the two moderate variables of IT HRM and IT system management only the latter shows limited moderated effect on that relationship, which means that logistics competence and IT system management effort and investment have a match effect to further improve corporate performances. The reason that IT HRM does not have moderating effect on relationship between logistics competence and corporate performance can be explained by the logic of ‘productivity paradox of information technology,’which asserts that substantial effect of effort and investment on IT takes some time to get actual performance improvement for companies. In other words, there is a time lag between IT effort or investment and actual performance enhancement, which partially explains the result of this study that IT HRM has no positive moderating effect on corporate performances over last 2 years.
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Logistics Competence, IT HRM, IT System Management, Moderate Regression
