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본 연구는 카지노 직원의 사회적 책임(CSR)에 대한 참여가 조직몰입 관계에서 조직 동일시의 매개효과를 검증하는 데 목적을 두고 있다. 이를 위해 설문조사는 카지노 직원 354명을 대상으로 하였으며 다중회귀분석과 Sobel test를 이용하여 검증하였다. CSR 참여에 대해 직원의 CSR 참여횟수, 직원의 기부금액, 조직의 CSR 빈도에 대한 직원의 인지, 조직의 CSR 진정성 인식 등 4가지로 구분하고 조직 동일시 및 조직몰입 관계를 분석한 결과, 조직의 CSR 진정성 인식과 조직몰입의 관계에서 조직 동일시가 부분매개효과를 나타내는 것으로 나타났으며 기부금액이 많을수록 조직몰입이 높았다. 인구사회학적 요인들을 통제한 상태에서 조직의 사회공헌의 진정성이 양의 영향을 미쳤으며 기부금액이 많을수록 조직몰입이 높았다. 또한 CSR참여는 조직 동일시에 유의한 영향을 미치고 있었는데, 카지노직원의 학력이 영향요인으로 작용하였다. 직원의 기부금액이 많을수록, 조직의 사회공헌의진정성을 인지할수록 조직몰입이 높고 통계적으로 유의한 영향력이 나타났다. 이 연구의 결과로 볼때 카지노 기업의 CSR이 진정성을 담보하기 위한 방안을 마련하고 일회성, 형식적 CSR 시행이 아닌정기적이고 실질적으로 이루어질 수 있도록 시스템을 구축할 필요가 있다. 또한 내부 직원에게 적절한 CSR 실시 및 기부장려, CSR을 통한 기업이미지 제고 기여 등 이 효과적이라는 점을 강조할 필요성이 있겠다.
The purpose of this study is to verify the mediating effect of organizational identification on the commitment of casino employees to social commitment. The survey was conducted on 354 casino employees and verified using multiple regression analysis and Sobel test. The corporate social responibility (CSR) participation was divided into four categories: the number of employees participating in CSR, the amount donated by employees, the employees' awareness of the frequency of CSR, and the organization's awareness of CSR authenticity. In the relationship between authenticity and organizational commitment, organizational identification was found to have a partial mediating effect. With the demographic factors in control, the sincerity of the organization's social contribution had a positive effect, and the higher the donation, the higher the organizational commitment. In addition, CSR participation had a significant impact on organizational identification, and the educational background of casino staff was a factor. The greater the donation amount of employees and the more authentic the organization's social contribution, the higher the organizational commitment and statistically significant influence. As a result of this study, it is necessary to prepare a plan to guarantee the authenticity of casino companies’ CSR and to establish a system where it can be done on a regular basis and practically, rather than a one-time or formal CSR. In addition, it is necessary to emphasize that effective implementation of CSR,donation to internal employees, and contribution to corporate image enhancement through CSR are effective.
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Corporate Social Responsibility, Organizational Commitment, Organizational Identification, Casino Employee, Mediating Effect
