초록 열기/닫기 버튼
유통산업 규제와 대규모 점포의 지역상생협력 활동은 지자체, 대규모 점포, 그리고 상권 내 중소 상인(단체)들 간의 협의와 조율을 통해 진행되고 있다. 그러나 이 과정에서 실제 점포를 이용하는 소비자들의 의견은 간과되고 있는 실정이다. 본 연구에서는 소비자 관점에서 유통산업 규제에 대한 평가와 대규모 점포의 지역상생협력 활동에 대한 평가가 대규모 점포 이용의도에 미치는 영향을 실증하였다. 유통산업 규제는 핵심적인 규제라 할 수 있는 출점, 의무휴업, 영업시간으로 구성하였으며, 대규모 점포의 지역상생협력 활동은 지역인재채용 확대, 지역상품취급 확대, 지역사회 공헌을 고려하였다. 유통산업 규제와 지역상생협력 활동은 규제와 활동이 개인에게 주는 혜택과 사회에게 주는 혜택으로 다시 구분하였다. 아울러 규제 및 활동의 전반적 평가가 대규모 점포 이용의도에 미치는 영향을 실증하였다. 연구모형을 검증하기 위하여 대형마트, 백화점, 아울렛, 전통시장과 같은 유통시설을 이용한 경험이 있는 소비자들을 대상으로 수집된 자료가 분석에 사용되었다. 회귀분석을 통해 가설검증을 실시하였으며, 분석결과 유통산업 규제의 개인적 혜택은 규제 평가에 부분적으로 유의한 결과를 보여주었으며, 유통산업 규제의 사회적 혜택은 규제 평가에 유의한 영향이 없는 것으로 나타났다. 대규모 점포의 지역상생협력 활동의 개인적 혜택은 활동 평가와 유의한 관련이 없었으며, 사회적 혜택은 활동 평가에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 그리고 규제에 대한 전반적 평가는 대규모 점포 이용의도와 관련이 없는 것으로 나타난 반면에 지역상생협력 활동에 대한 전반적 평가는 대규모 점포 이용의도에 부분적으로 유의한 영향력을 보여주었다. 마지막으로 본 연구를 통해 도출된 결과에 기초하여 시사점과 향후 연구방향을 제시하였다.
Regulation of distribution industry and regional win-win cooperation activities of large-scale stores are proceeding through coordination among local governments, large-scale stores, and small and medium-sized retailor. However, the opinions of consumers who use stores in this process are overlooked. The purpose of this study empirically investigate the effect of retail industry regulations and regional win - win cooperation activities on intention to use large - scale stores from consumers' viewpoint. Regulation of distribution industry is composed of opening of stores, mandatory business hours, and business hours, which can be called key regulations. Local win - win cooperation activities of large - scale stores are considered to expand recruitment of local talents, increase handling of local products, and contribute to local communities. Regulation of distribution industry and local win - win cooperation activities are divided into the benefits given to individuals and the benefits given to society by regulations and activities. The effects of individual benefits and social benefits of win - win cooperation activities on overall evaluation of activities were analyzed. In addition, the effect of the overall evaluation of regulation and activity on the intention to use large - scale stores was demonstrated. The verification of research model were analyzed by data collected from consumers who have experience using distribution facilities such as large marts, department stores, outlets, and traditional markets. The results show that the personal benefit of the retail industry regulation has a partially significant effect on the regulatory evaluation and the social benefit of the retail industry regulation has no significant effect on the regulatory evaluation. The personal benefits of local win - win cooperation activities of large - scale stores were not significantly related to activity evaluation, and social benefits had a significant effect on activity evaluation. In addition, overall evaluation of regulation was not related to the intention of large-scale store utilization, while overall evaluation of local win-win cooperation activity showed a partial influence on the intention of large-scale store utilization. Finally, based on the results of this study, implications and future research directions are presented.
키워드열기/닫기 버튼
Retail Regulation (opening, mandatory holiday, business hours), win-win cooperation activities (recruitment of local talents, handling of local products, community contribution), large-scale stores, personal benefits, social benefits
