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본 연구의 목적은 항공사 승무원 조직의 진성리더십과 직무열의, 조직몰입 간의 관계를 실증으로 규명하고 그 결과에 근거하여 시사점을 제시하는 데에 있다. 선행연구를 통해 이론적 배경,연구모형과 가설을 설정하였고, 실증분석을 통해 가설을 검증하였다. 연구대상은 국내 항공사 3개사와 외국 항공사 2개사의 승무원을 대상으로 이루어졌다. 가설검증 결과는 다음과 같다. 가설1의 검증 결과, 진성리더십의 4개 요인 중 내재화된 도덕적 관점, 자아인식, 관계적 투명성 등 3개 요인이 직무열의의 활력과 헌신, 몰두 등 2개 요인 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 활력과 헌신 요인에는 내재화된 도덕적 관점 요인이 가장 강한 영향을 미치며, 몰두 요인에는 관계적 투명성 요인이 가장 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 가설2의 검증 결과, 진성리더십의 4개 요인 중 관계적 투명성, 내재화된 도덕적 관점, 자아인식 등 3개 요인이 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관계적 투명성 요인과 내재화된 도덕적 관점요인은 회귀계수 4.0 이상의 매우 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 가설 3의 검증 결과, 직무열의의 활력과 헌신, 몰두 등 2개 요인 모두 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
The purpose of this study is to clarify the relationship between authentic leadership, jobengagement and organizational commitment of flight attendant in the airline industry and to suggestimplications based on the results. Theoretical background, research models and hypotheses were constructed through previousstudies, and hypotheses were verified through empirical analysis. An empirical analysis was conductedfor flight attendant of 5 airlines. The hypothesis test result is as follows. As a result of Hypothesis 1, among the four factorsof authentic leadership, three factors such as internalized moral perspective, self-awareness, andrelational transparency have a significant effect on both factors such as vigor and dedication,absorption of job engagement. The factors of vigor and dedication are most influenced by theinternalized moral perspective factors, relational transparency factor has the strongest influence onabsorption factors. As a result of Hypothesis 2, among the four factors of authentic leadership, threefactors such as internalized moral perspective, self-awareness, and relational transparency have asignificant influence on organizational commitment. Relational transparency factor and internalizedmoral perspective factor have a very strong influence over regression coefficient 4.0. As a result ofHypothesis 3, two factors such as vigor and dedication, absorption of job engagement havesignificant influence on organizational commitment.
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Flight Attendant, Authentic Leadership, Job Engagement, Organizational Commitment
