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노인요양시설 종사자의 직무스트레스가 자기효능감과 이직에 미치는 영향을 알아보기 위하여 G지역을 대상으로, 20개 기관에 170부의 설문지를 배부한 후, 수집된 자료 총 150부를 통계프로그램인 SPSS for Win. 24.0을 사용하여 다음과 같이 처리하였다. 첫째, 노인요양시설 종사자의 직무스트레스가 자기효능감에 미치는 영향은 역할갈등, 역할모호성, 역할과다 모두 유의하여 직무스트레스가 높을수록 자기효능감은 낮은 것으로 나타났다. 둘째, 노인요양시설 종사자의 자기효능감이 이직의도에 미치는 영향은 자기효능감이 높을수록 이직의도가 낮은 것으로 나타났으며, 자신감과 이직의도에서는 유의미한 결과가 나타나지 않았다. 셋째, 직무스트레스와 이직의도와의 관계에서 자기효능감 매개효과는 자기효능감이 직무스트레스의 역할갈등, 역할모호성, 역할과다의 관계 모두 부분 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 추후 후속 연구에서는 노인요양시설 요양보호사들의 스트레스가 자기효능감과 이직 이외의 요인이 무엇이 있는지 살펴보고, 자기효능감을 높일 수 있는 정책방안과 실시가 이루어져야 할 것이며, 이와 같은 필요성을 파악하여 장기간의 개입을 통해 노인요양기관에서 실천할 수 있는 제도적 마련이 요구된다.
The purpose of this study was to investigate the effects of job stress on self-efficacy and turnover of elderly nursing home workers. For this purpose, the survey was conducted for region G for about a month and a half from and after distributing 170 copies of questionnaires to 20 institutions, a total of 150 pieces of collected data were collected from the statistical program SPSS for Win. 24.0 was used to process as follows. First, the effect of job stress on the self-efficacy of the elderly nursing facility workers was all about role conflict, role ambiguity, and role overload. Second, the effect of self-efficacy on turnover intention of the elderly nursing home workers was lower but confidence and turnover intentions did not show significant results. Third, in the relationship between job stress and turnover intention, the self-efficacy mediating effect showed that the self-efficacy had a partial mediating effect on the role conflict, role ambiguity, and over role. Subsequent follow-up studies will examine the factors of stress of caregivers in elderly nursing homes, other than self-efficacy and policy measures and measures to enhance self-efficacy should be implemented. It is necessary to identify such necessity and prepare institutional institution that can be practiced by the aged care institution through long-term intervention.
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Care Institution for the Elderly, Nursing, Job Stress, Self-efficacy, Change Job
