초록 열기/닫기 버튼
이 연구는 경찰공무원의 직무스트레스 관리를 위한 기초자료를 제공하기 위하여 회복탄력성 증진 프로그램 중 하나인 명상으로 구성된 모바일 어플리케이션을 활용한 사례연구를 통해 효과성을 실증적으로 검증하는 것이 목적이다. 이를 위하여 회복탄력성 제고 어플리케이션을 선정하고 20명의 경찰공무원(실험군 10명과 통제군 10명)을 대상으로 4주간의 모바일 회복탄력성 프로그램 적용 전과 후의 차이 검증을 통해 실질적으로 회복탄력성이 제고되고 선행연구에서 제시한 경찰직무와 관련된 스트레스인 감정노동, 외상 후 스트레스 장애, 일반적 직무스트레스, 직무소진이 감소되는지를 확인하였다. 통제군과 달리 실험군에서는 실험 전과 후의 회복탄력성, 일반적 직무스트레스, 직무소진이 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것을 확인하였다. 4주간(1일 30분)의 모바일 어플리케이션 활용을 통한 회복탄력성 제고 활동으로 실질적으로 회복탄력성이 증가하였고 직무스트레스와 직무소진이 감소하는 것을 확인하였다. 이러한 실험결과는 모바일 어플리케이션을 활용한 회복탄력성을 제고를 통해 경찰공무원의 직무와 관련된 스트레스를 관리할 수 있다는 것을 보여주는 것이다.
The purpose of this study is to validate the effectiveness actually through case studies using mobile application consisted of meditation which is one of resilience improvement program in order to provide basic data for managing job stresses of police officers. For this, through selecting resilience raising application and validating the difference between before and after applying 4 weeks of mobile resilience program subjecting to 20 police officers (10 officers of test group and 10 officers of control group), check if resilience is actually raised and stresses related to police jobs suggested in previous studies such as emotional labor, post-traumatic stress disorder (PTSD), general job stress, and burnout are reduced. It is indicated that unlike in control group, in test group, resilience, general job stress, and job burnout before & after test have statistically significant difference. It is indicated that with resilience raising activity through using mobile application for 4 weeks (1 day and 30 minutes), resilience actually increases and job stress & job burnout are reduced. Such test result shows that through raising the resilience using mobile application, the stresses related to jobs of police officers can be managed.
키워드열기/닫기 버튼
Resilience, Resilience Training System, Job stress, Emotional Labor, PTSD.
