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본 연구에서는 주로 규제 논쟁에 집중한 기존의 결합상품에 대한 몇 가지 이슈에서 벗어나, 결합상품 및 개별상품에 대한 소비자의 선택이 어떠한 추이 및 차이를 보이는지에 대한 분석과 함께 각각의 경우 소비자의 사업자 유지 및 전환이 어떠한 특징 및 차이를 보이는지에 대한 실증분석을 수행하였다. 이를 통해 결합상품의 중심상품으로 논쟁이 되고 있는 초고속인터넷 시장과 이동통신 시장의 경쟁을 심화시켰는지의 문제를 살펴보았다. 2012~15년의 ‘KISDI 미디어패널’ 자료를 이용하여 시점과 시점의 사이에서 이동통신 및 초고속인터넷 서비스 가입자를 결합상품의 가입 여부의 변화에 따라 결합상품 비가입자비가입자(NN), 비가입자가입자(NB), 가입자비가입자(BN), 가입자가입자(BB) 등의 네 개의 그룹으로 구분하여 이행행렬(transition matrix)을 구하고 분석하였다. 주요한 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 시간이 지남에 따라 결합상품을 통한 이동통신 및 초고속인터넷의 소비가 꾸준히 증가하는 모습과 동시에 결합상품으로부터 개별상품으로의 이탈도 적지 않게 발생하는 것으로 나타났다. 둘째, 결합상품의 가입자가 증가할수록 2, 3위 사업자의 시장점유율이 증가하는 것으로 나타났다. 셋째, 결합상품이 주상품 시장의 경쟁 상황에 미친 효과를 시장점유율, HHI 등을 산출하여 추정한 결과 결합상품이 경쟁을 치열하게 만드는 하나의 요인으로 작용함을 알 수 있었다. 또한 결합상품이 도입됨에 따라 개별상품의 소비자와 결합상품의 소비자가 사업자를 선택하는데 있어서 상당히 다르다는 것을 확인할 수 있었다.
In this study, we analyzed the trends and differences in consumers' choices of bundled and individual products. In addition, we conducted empirical analysis of the characteristics and the differences in the retention and conversion of the service according to the consumer's choice of products. We also questioned whether this has intensified competition in the Broadband Internet and Mobile communications markets, which are being debated as the core product of bundled products. In order to obtain the transition matrix used for analysis, subscribers of Mobile communication or Broadband Internet service were divided into four groups, according to the change of joining products between time t and (t+1). Empirical results are as follows. First, consumption of Mobile communication and Broadband Internet through bundled products steadily increased over time and, at the same time, switching from bundled products to individual products occurred not so small. Second, as the number of subscribers of bundled products increases, the market share of the second and third largest firms increases. Third, we estimated the effect of bundled products on the competitive situation of the main product market by calculating market share and HHI (Herfindahl-Hirschman index), and discovered that bundled products act as a factor that intensifies competition in the market. We also found that, as bundling was introduced, consumers of individual products and consumers of bundled products were significantly different when they were selecting their provider.
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Bundling, Transition Matrix, Retention Ratio, Market Share, HHI
