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본 연구의 목적은 디자인씽킹을 활용한 교육과정에 참여하는 동안 학습자들이 어떤 학습 경험을 얻고, 어떠한 교수 지원이 제공되어야 하는 지를 밝히기 위하여 협력부하의 관점에서 학습자의 학습 경험을 분석하는 것이었다. 이를 위하여 디자인씽킹 교육에 참여한 17명의 대학생을 대상으로 협력부하 발생 수준 및 성찰일지 분석을 진행하였다. 디자인씽킹 단계에 따른 협력부하 수준에 대한 반복측정분산분석 결과 프로토타입 및 테스트 단계와 다른 단계간의 협력부하 수준 간에 통계적으로 유의미한 차이가 있었다. 성찰일지 내용 분석을 통하여 하위 요인별로 협력부하를 유발하는 영향 요인을 도출한 결과, 학생들의 내재적 부하를 높이는 주된 원인은 디자인씽킹의 단계 및 활동이 포함하고 있는 복잡성이나 정해진 정답이 없는 것에 대한 혼란인 것으로 나타났다. 외생적 부하를 증가시키는 요소는 교수자의 안내와 피드백의 부족, 팀원들과의 갈등 및 상호 이해 부족인 것으로 나타났다. 본유적 부하의 측면에서는 디자인씽킹의 가치와 단계의 의미를 팀원들이 충분하게 이해하고 상호간의 피드백을 제공하는 활동을 통해 얻어지는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과로 단계별 협력부하 발생 요인 분석을 통해 향후 디자인씽킹 교육 도입 시 고려해야 할 부분을 제안하였다.
The purpose of this study was to analyze learning experiences of students in the view point of collaboration load and to elucidate the student’s learning experience and what kinds of teaching support should be provided to the students in the curriculum using the Design Thinking. For this purpose, 17 undergraduate students, who participated in the curriculum using the design thinking, were participated in the process of measuring the collaborative load levels and of writing the reflection journals. The results of the repeated measures ANOVA on the level of collaboration load according to the design thinking stages showed statistically significant difference between the prototype-test and the other stages. As a result of analyzing the reflection journals, it was found that the confusion about the complexity of the design thinking stages and the lack of definite correct answers were the main causes of the intrinsic cognitive load for the students. The elements of external cognitive load were caused by the lack of guidance and feedback of teachers, conflict with team members, and lack of mutual understanding. It was found that the students experienced the germane cognitive load of inducing the themselves to participate in meaningful collaboration through the activities of the team members who fully understand the meaning of the design thinking and provide the mutual feedback. Through analyzing the causes of collaboration load, we proposed the implications to be considered when introducing the curriculum using the design thinking.
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Design Thinking, Collaboration Load, Learning Experience, Reflection Journal, Undergraduate Students
