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본 연구는 정신건강복지센터에 종사하는 정신건강사회복지사의 자살위기개입 업무 수행 경험을 심층적, 다면적으로 이해하고자 질적 연구를 수행하였다. 2년 이상 자살위기개입 경험이 있는 8명의 실무자들을 대상으로 심층면접을 실시하였으며, 수집한 자료는 현상학적 연구방법으로 분석하였다. 연구결과 3개의 주제묶음과 10개의 하위범주를 도출하였다. 3개의 주제 묶음은 자살위기개입 업무로의 진입 경험을 나타내는 ‘‘자살’이라는 혼란에 내던져짐’, 업무수행 과정경험의 본질을 나타내는 ‘각자도생하며 발버둥치는 현실’, 자살위기개입 과정을 통한 인식변화와 성숙의 경험을 나타내는 ‘삶과 죽음에 대한 성찰과 성숙해져감’으로 구성되었다. 연구결과를 토대로 정신건강사회복지사의 소진 완화 대책, 교육훈련 강화라는 실천적 제안과 정신건강복지센터의 공적 권한 확대와 자살예방사업의 제도적 기반 강화라는 정책적 보완 필요성을 제안하였다.
The purpose of this study was to investigate the experiences of suicide crisis intervention in mental health welfare center. conducted in - depth interviews with eight practitioners who had experienced suicide crisis interventions for more than 2 years. The collected data were analyzed by phenomenological methods. As a result of the study, three topic groups and 10 subcategories were derived. The three themes are ‘thrown into the confusion of suicide’, which represents the experience of entry into the suicide crisis intervention, ‘surviving on your own’, which represents the essence of the work process experience, ‘Reflection and maturedness about life and death’, which represents the change of perception and the experience of maturity through the suicide crisis intervention process. Based on the results of this study, we suggest the necessity of supplementing the policy of mental health social worker’s exhaustion mitigation measures, strengthening education and training, and expanding the public authority of the mental health welfare center and strengthening institutional basis of suicide prevention project.
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suicide, suicide intervention, mental health social worker, service provision experiences, phenomenological study
