초록 열기/닫기 버튼
본 연구는 육아종합지원센터 상담실 운영 현황을 파악하여 상담실 운영 과정에서 나타나는 문제점을 개선하고, 해결하기 위해 종사자들의 실제적인 요구를 살펴보고자 하였다. 이를 통해 향후 육아종합지원센터가 효과적이고 전문적인 상담 서비스 제공할 수 있도록 상담실 운영을 활성화하기 위한 방안을 모색하였다. 본 연구에서는 경기도 및 서울시에 소재한 육아종합지원센터를 중심으로 상담실 운영 현황에 대한 설문 조사와 육아종합지원센터 상담실 운영 과정의 문제점과 이를 개선하기 위한 요구를 실제적으로 파악할 수 있도록 전문가 집단심층면접(FGI)을 실시하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 지역의 다양한 보육 환경과 수요, 특성을 고려한 양질의 상담 서비스를 제공해야 하며, 육아종합지원센터 간의 유기적인 협력이 필요하다. 둘째, 육아종합지원센터는 영유아와 영유아 자녀를 둔 부모를 복합적으로 지원하는 기관으로써 이용자 입장에서 상담실의 접근성이 용이해야 하며, 이용자와의 신뢰성을 쌓기 위해 체계적이고 전문적인 상담실 운영이 필요하다. 셋째, 상담실을 운영함에 있어 재정적, 행정적, 구조적 지원을 통합적으로 확보해야 한다.
The purpose of this study is to determine an activation plan and propose a direction of management counseling room of the support center for childcare, which provides effective and professional counseling and solves problems from the workers’ needs. We surveyed the management status of the counseling room of the support center for childcare in Gyeonggi-do and Seoul and we interviewed experts who are aware of the management process, perception and demand of the center. The results of the study are as follows. First, it is necessary to provide high quality counseling services for various child care environments, requirements, and area characteristics and to cooperate systematically with the support center for childcare. Second, as the support center for childcare is an institution for supporting infants, children and their parents, it should easy to use the programs and to operate the counseling centers professionally through user's trust. Third, we should gain financial, administrative and structural support.
키워드열기/닫기 버튼
Support Center for Childcare, Counseling Room, Gyeonggi-do and Seoul
